01/2018 - 06/2018
Asesor telefonico / DODEKA INVESTMENTS, S.L.U., Madrid
- Venta y fidelización de clientes de la compañía energética Iberdrola.
- Visitas comerciales para mejorar condiciones de la factura de la luz y gas de clientes de la compañía.
- Reporte de resultados.
01/2018 - 03/2018
Teleoperador / El Corte Inglés, Madrid
- Recepción de llamadas para tramitación de pedidos desde los canales de venta de La Tienda en Casa y El Corte Inglés.
- Venta cruzada de productos promocionales (Up-Sells).
- Reporte de resultados.
07/2017 - 12/2017
Teleoperador / Selectra, Madrid
05/2017 - 05/2017
Prácticas / Llorente y Rayón GP, Madrid
- Emisión y recepción de llamadas para venta de productos y servicios de telefonía e internet.
- Manejo de herramientas informáticas (CRM, web vodafone, etc).
- Reporte de resultados.
01/2017 - 04/2017
Teleoperador / Konecta, Madrid
- Configurar un software informático para el registro de información del Despacho de Abogados (contabilidad, facturación, cartera de clientes, etc).
- Estrategias de venta y posicionamento para dar visibilidad a la empresa.
06/2016 - 09/2016
Teleoperador / Contesta, Madrid
- Venta de seguros de hogar del Grupo Mutua Madrileña para clientes mutualistas.
- Emisión y recepción de llamadas.
- Elaboración de presupuestos.
- Manejo de herramientas informáticas (CICS, CRM, etc.).
- Labores de Back Office.
12/2011 - 04/2012
Teleoperador / Two Match, Madrid
- Click to Call a potenciales clientes que necesitan información acerca de los seguros de la compañía Aegon.
- Venta de seguros de vida y salud.
- Elaboración de presupuestos.
- Manejo de herramientas informáticas (CRM, web Aegon, etc.).
- Venta cruzada de seguros dentales.
- Labores de Back Office.
09/2011 - 12/2011
Agente Comercial / Feedback Marketing, Madrid
- Venta telefónica de alarmas para particulares y PYMES.
- Emisión fría de llamadas.
- Reporte de resultados.
- Concertación de citas comerciales para el cierre de venta.
