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  • Povoa de Varzim, 1983-07-14

    4400-046

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  • Formação acadêmica Datas
    Mestrado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores - Instituto Superior de Engenharia do Porto (ISEP) 09/2016 - 09/2018
    Licenciatura em Engenharia Electrotécnica e de Computadores - Instituto Superior de Engenharia do Porto (ISEP) 09/2013 - 10/2016
  • Datas desde/até 04/2010 - Presente Vaga, Empresa Técnico Especialista, MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia S.A., Vila Nova de Gaia
    • Efetuar o levantamento, registo e atualização dos elementos cadastrais de redes e equipamentos. 
    • Efetuar testes de viabilidade técnica para novos serviços, bem como realizar atividades de ensaio, despistagem, diagnóstico e resolução de avarias, promovendo o encaminhamento para atuação da field force no terreno apenas quando remotamente não se verifica ser possível a sua resolução. 
    • Controlar a qualidade dos trabalhos realizados pelas equipas de insourcing e outsourcing. 
    • Realizar a análise técnico-administrativa de reclamações de clientes (origem CRM). 
    • Apoiar a construção de rede, garantindo a interface com as áreas de projeto e cadastro, facilitando a comunicação entre as equipas comercial e jurídica. 

    Datas desde/até 09/2002 - 11/2009 Vaga, Empresa Técnico de Manutenção, Infineon Tecnologies F.S. Portugal, S.A. / Qimonda Portugal S.A., Vila do Conde
    • Execução das atividades de manutenção preventiva planeada e correção dos defeitos detetados durante a sua execução; 
    • Controlo sistemático do nível de desempenho dos equipamentos sob sua responsabilidade (Down time, frequência de alarmes e outros); 
    • Análise das causas de ocorrência de falha nos equipamentos e implementação de ações corretivas e preventivas. 
    • Colaborar ativamente com a área de processo e/ou equipamento, para eliminar as causas de origem de defeitos no produto ou de situações de risco em termos de segurança ou ambientais. 
    • Otimização de custos de equipamentos, relacionados com "spare parts", consumíveis e outros. 
    • Contribuir ativamente com a equipa de Operação para alcançar os objetivos de produção e qualidade previstos. 

  • Línguas
    Nível
    Inglês :
    Competência básica profissional
    Francês :
    Competência básica