Carlos Martín Martín

Madrid , 1988-04-19

28933 Móstoles (Madrid)

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Teléfono: +34 686752338

Formación académica

02/2017 - 06/2017
Postgrado en Marketing Digital en EOI
02/2017 - 06/2017
Postgrado en Marketing Digital en Mckinsey/ EOI
06/2016 - 07/2016
Curso Online de Analítica Web en Google Actívate/ EOI
06/2016 - 07/2016
Curso Online de Analítica Web en Google Actívate/ EOI
05/2016 - 06/2016
Curso online de Marketing Digital en Google Actívate/ IAB
05/2016 - 06/2016
Curso online de Marketing Digital en Google Actívate/ IAB
10/2014 - 09/2015
Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Empresas en Bureau Veritas
10/2014 - 09/2015
Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Empresas en Bureau Veritas
10/2014 - 06/2015
Máster en Dirección Comercial y Marketing en Escuela de negocios CESMA
10/2014 - 06/2015
Máster en Dirección Comercial y Marketing en Escuela de negocios CESMA
09/2009 - 04/2013
Dirección y Creación de Empresas en Universidad Europea de Madrid
09/2009 - 04/2013
Dirección y Creación de Empresas en Universidad Europea de Madrid
07/2012 - 08/2012
Curso Intensivo de Inglés en Sprachcaffe School of Malta
06/2011 - 07/2011
Curso Intensivo de Inglés en Sprachcaffe School of Malta

Experiencia Profesional

06/2016 - 07/2016
Administrativo, Letra2, Madrid
Letra2, empresa de defensa y reclamación, para compañías de seguro:
-Contacto rápido y directo con clientes (vía teléfono, email, entre otros).
-Fidelización de clientes (seguimiento, mantenimiento de relaciones, comunicaciones personalizadas,...).
-Tramitación y resolución de incidencias.
-Gestión de Bases de Datos y apoyo directo al departamento legal.
10/2013 - 04/2014
Asistente Junior de E-commerce, Gustia International SL, Madrid
Gustia International SL, empresa retail e-commerce de alimentos gourmet entre varios países:

-Gestión de bases de datos en varios idiomas (excel).
-Redes sociales y branding/marca.
-Posicionamiento SEO.
-E-commerce (obtención y procesamiento de datos).
-Emailing.
-Contacto y negociación con proveedores.
-Atención al cliente.
-Fidelización del cliente.
-Diseño web (creación de contenidos, curación de contenidos, SEO,...)
-Investigación y análisis de mercados.

Idiomas

Español Competencia bilingüe o nativa
Inglés Competencia profesional completa

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