Carlos_Martín

Formación académica

Fecha

Título

02/2017 - 06/2017

Postgrado en Marketing Digital en EOI

02/2017 - 06/2017

Postgrado en Marketing Digital en Mckinsey/ EOI

06/2016 - 07/2016

Curso Online de Analítica Web en Google Actívate/ EOI

06/2016 - 07/2016

Curso Online de Analítica Web en Google Actívate/ EOI

05/2016 - 06/2016

Curso online de Marketing Digital en Google Actívate/ IAB

05/2016 - 06/2016

Curso online de Marketing Digital en Google Actívate/ IAB

10/2014 - 09/2015

Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Empresas en Bureau Veritas

10/2014 - 06/2015

Máster en Dirección Comercial y Marketing en Escuela de negocios CESMA

10/2014 - 09/2015

Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Empresas en Bureau Veritas

10/2014 - 06/2015

Máster en Dirección Comercial y Marketing en Escuela de negocios CESMA

07/2012 - 08/2012

Curso Intensivo de Inglés en Sprachcaffe School of Malta

06/2011 - 07/2011

Curso Intensivo de Inglés en Sprachcaffe School of Malta

09/2009 - 04/2013

Dirección y Creación de Empresas en Universidad Europea de Madrid

09/2009 - 04/2013

Dirección y Creación de Empresas en Universidad Europea de Madrid

Experiencia laboral

06/2016 - 07/2016

Administrativo / Letra2, Madrid

Letra2, empresa de defensa y reclamación, para compañías de seguro:

-Contacto rápido y directo con clientes (vía teléfono, email, entre otros).

-Fidelización de clientes (seguimiento, mantenimiento de relaciones, comunicaciones personalizadas,...).

-Tramitación y resolución de incidencias.

-Gestión de Bases de Datos y apoyo directo al departamento legal.

10/2013 - 04/2014

Asistente Junior de E-commerce / Gustia International SL, Madrid

Gustia International SL, empresa retail e-commerce de alimentos gourmet entre varios países:

-Gestión de bases de datos en varios idiomas (excel).

-Redes sociales y branding/marca.

-Posicionamiento SEO.

-E-commerce (obtención y procesamiento de datos).

-Emailing.

-Contacto y negociación con proveedores.

-Atención al cliente.

-Fidelización del cliente.

-Diseño web (creación de contenidos, curación de contenidos, SEO,...)

-Investigación y análisis de mercados.