Supervisor de sistemas / Border Computer Services, Cd. Juarez Chihuahua
? Revisión y diagnósticos de cómputo.
? Respaldos de información, Formateos.
? Instalación de software y hardware.
? Soporte técnico presencial y vía remota.
? Instalación y configuración equipo de comunicación cajeros ATM (Santander)
? Configuración y administración de routers DSL y Wireless
? Mantenimiento correctivo y preventivo
? Seguridad Informática (Malware, Adware, Virus, Troyanos, Antitheft)
? Soporte técnico a primer nivel en hardwere y software del usuario final
? Solucionar incidentes y/o dudas de los usuarios en las diferentes plataformas
? Identificar problemas de software, hardware o red en equipos desktop, laptops, printer, handHeld y mini printer.
? Configuración de correo en dispositivos móviles
? Instalación y/o actualización de sistemas operativos (WINDOWS, COMPAQ, ASPEL, SIFISCAL y otros)
? Visitas en sitio para atender a los clientes de manera personalizada
? Seguimiento y atención a todos los casos abiertos con todos los clientes