Horatiu Ioan Todoran

berenguer de palou, 51, 1-1

horatiutodoran@gmail.com

634706566

Formación académica

Education

Administración de empresas

Eserp

09/2009 - 06/2012
Education

Grado Turismo

EuroCenter

09/2002 - 06/2003
Education

Bachillerato

Mircea Eliade

09/1998 - 07/2002

Experiencia laboral

Jefe de recepcion

Kabul Party Hostel, Barcelona

Se me ofreció la oportunidad de liderar un importante cambio en cuanto a funcionamiento y estructura, tareas desempeñadas junto a una empresa de consultoria, expertos en hostels y se hizo un gran trabajo. Mis funciones han sido de gestionar el equipo de recepción, crear un nuevo equipo, implementar procedimientos de trabajo, mejorar la efectividad y la atención al cliente, así como mejorar las ventas directas y on-line.

Ha sido una experiencia muy enriquecedora, tuve la ocasión de trabajar al lado, y aprender, de grandes profesionales. Después de la salida de la empresa consultara, se me encomendó seguir aplicando el plan inicial presentado por esta, proyecto que afectaba a diferentes áreas del establecimiento, ventas, limpieza, bar y parte de administración.


10/2015 - 05/2017

Recepcionista

Derby Hotels, Barcelona

He realizado una suplencia por 3 meses. Un placer hacer parte de una empresa como Derby Hotels. Aunque ha sido por un breve periodo de tiempo he aprendido mucho y me ha ofrecido la posibilidad de conocer nuevas experiencias y ver como se trabajo en una gran compañia como Derby.
07/2015 - 10/2015

Recepcionista

Hotel Oasis, Barcelona

He trabajado en la recepción del Hotel Oasis supliendo una baja, por un tiempo definido.
El trabajo desempeñado era de recepcionista, tareas típicas de puesto, atender al cliente, check in, check out, cobros y facturación, teléfono, e-mail, reservas, ventas, trato con agencias, venta cruzada de servicio del hotel así como paquetes turísticos, información turística. 
11/2014 - 07/2015

Fundador App movil

EnjoyToday, Barcelona

Junto a otro compañero fundamos un negocio, una aplicación móvil dedicada a los visitantes de Barcelona.
He participado en la creación y desarrollo del producto. Me he dedicado a crear contactos, negociar acuerdos y cerrar contratos con proveedores de servicios tal como museos, monumentos y otras atracciones de Barcelona.
He participado activamente en la promoción y marketing así como relaciones publicas.

11/2013 - 09/2014

Recepcionista

Hotel Condestable, Barcelona

He trabajado en la recepción realizando las tareas típicas de puesto, atender al cliente, check in, check out, cobros y facturación, teléfono, e-mail, reservas, ventas, trato con agencias, venta cruzada de servicio del hotel así como paquetes turísticos, información turística. 
Durante los últimos 2 años me he centrado en aspectos de atención al cliente, ventas y asesoramiento. Ofreciendo servicios personalizados, seguimiento y atención personalizada a los huéspedes.
He mejorado la productividad, calidad del servicio que se ofrecía, así como mejorar la relación/comunicación entre diferentes departamentos.
02/2006 - 12/2013

Departamento Reservas

Hotel Barcelona House, Barcelona

Mi primera experiencia laboral en un hotel. Responsable del departamento de reservas. Gestión de los canales de ventas, OTAs, directos, contratos y cupos, atención telefónica, recepción, revenue, channel manager.
02/2003 - 02/2006

Idiomas

  • Español- Competencia bilingüe o nativa

  • Rumano- Competencia bilingüe o nativa

  • Ingles- Competencia profesional completa

  • Italiano- Competencia básica limitada

Habilidades

Liderazgo

Comunicación

Creatividad

Profesionalidad

Trabajo en equipo

Marketing

Nuevas tecnologias

Hola! Soy Horacio,

Tengo 34 años, originario de Rumanía y llevo en Barcelona 15 años. Soy una persona activa y dinámica, que se implica, con mucha responsabilidad y dedicación. Desde siempre me he dedicado a la hostelería, cuento con una experiencia de 15 años en el sector y a día de hoy sigo estando motivado e ilusionado con lo que estoy haciendo.
Me motivan los retos, progresar, seguir aprendiendo y enriquecerme tanto como profesional así como persona. Me considero una persona con buenas habilidades, tanto profesionales como personales, liderazgo, comunicación, saber integrarse y hacer parte de equipos de trabajo, educado y muy buena presencia.