María de los Ángeles Carranza Casados

Lugar de nacimiento: Monterrey; Nuevo León

Ubicación actual: Apodaca

Número de teléfono: 8110093071

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Formación académica

01/2015 - Actualidad

Lic. Ciencias de la comunicación

UMM

03/2017 - 03/2017

Taller de desarrollo sustentable

UMM

11/2015 - 11/2015

Seminario de lenguaje corporal, detección de mentiras y liderazgo

UMM

01/2012 - 01/2014

Preparatoria

UMM


Experiencia Profesional

03/2017 - 09/2017

Organización de eventos

Museo de Historia Mexicana , Monterrey

  • Atención al público 
  • Acomodo de personal
  • Apoyo en iluminación y audio
  • Contacto con presentadores
  • Registros de asistencia

02/2015 - 01/2017

Asesor telefónico

Financiera Amiga , Monterrey

  • Atención a clientes 
  • Ventas
  • Cobranza
  • Seguimiento 
  • Persuasión 

Además de la colaboración en el área de capacitación (sep 2015- ene 2017) apoyando en

  • Redacción del manual de inducción 
  • Agendas
  • Reporte de actividades 
  • Infografías 
  • Redaccion e investigación de perfiles de puesto 
  • Creación de actividades y estrategias de aprendizaje