Fecha de nacimiento: 1993-04-15
Teléfono: 7775100018
Ubicación actual: Privada Juan Escutia #25 col. Morelos, Jiutepec Morelos Mexico cp 62577
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Objetivo

Objetivo
Mi objetivo es Implementar las TI para beneficio de las organizaciones aplicando mis conocimientos profesionales y aptitudes positivas en el ambiente laboral siendo una persona efectiva y eficaz para administrar correctamente la infraestructura de TI de las empresas.

Formación académica

10/2014 - 12/2015

Ingenieria en Técnologias de la Información y Comunicación

UTEZ

06/2011 - 09/2014

Técnico Superior en Redes y Telecomunicaciones

Universidad Tecnológica Emiliano Zapata

10/2008 - 06/2011

Tecnico Bachiller en Mantenimiento de Equipo de Cómputo

Conalep

Experiencia Profesional

12/2017 - Actualidad

Ingeniero de Soporte Técnico Sintenovo S.A de C.V de Grupo Esteve, Parque Industrial CIVAC, Jiutepec Morelos

*Virtualización VMware vSphere

*Copias de Seguridad de la Información en cinta con Symantec NetBackup

*Soporte a Usuarios

*Mantenimiento preventivo y Correctivo a equipo de Computo en general

*Configuración de Correos y perfil de Usuarios

*Microsoft Exchange

*Windows server 2012 -Instalación e implementación de Roles y Servicios

*CCTV

*Conmutador IP y Configuración de telefonos IP

*Active Directory- creación de usuarios y permisos

*Resolución de Problemas Hardware Software.

*Tramite de Garantías

*Soporte Remoto

*File Server

*Administración de Consumibles- contadores de impresión garantizando el buen uso de las impresoras.

*Clonación de Equipos

*Carga de Imágenes de Sistema Operativo

*Compra y Cotización de Equipos de acuerdo a las necesidades.

*Validación de Procedimientos del área de TI.

*Gestión de Contratación Servicios Externos en Infraestructura de TI. 

03/2015 - 12/2017

Ingeniero de Soporte Técnico Industrias Lavin de Mexico S.A de C.V, Parque Industrial Civac

Industrias Lavin de Mexico S.A de C.V

Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en:

- Administración de servidores Windows server 2012 (curso 20411 por Microsoft)

- Administración de usuarios en Directorio Activo, GPO´S

- Mantenimiento de equipo de cómputo

- Soporte a Usuarios

- Instalación y configuración de Microsoft Dinamics Nav cliente

- Actualización de Sitio WEB modificaciones básicas

- Administración de la infraestructura de Red

-Administración de Firewall

-Consola de Administración Symantec Endpoint

-WMware Workstation Pro

-Hyper V Maquinas Virtuales

- Respaldo de información programada e imágenes del Sistema Operativo.

- Cotizaciones de equipo y servicios de TI

- Curso de administración de Windows Server 2012

- Administracion de telefonía IP, conmutadores.

- Administracion del CCTV

- Control de licenciamiento de Microsoft (Office, Windows,calls)

- Implementación de Sistema Helpdesk

- Instalación y administración de servidor de Retail Link

- Administracion de Web Hosting y correos Electrónicos en Google Apps for Wok

- Reparaciones a nivel componente en circuitos electrónicos de Monitores.

- Configuraciones por escritorio Remoto.


12/2014 - 02/2015

Ingeniero de Servicio Sinteg, Morelos

Sinteg -Centro Autorizado de Servicio México, DF.

Ingeniero de Servicio en Morelos 2 meses

  -Soporte Técnico.

  -Diagnóstico y reparación en sitio de equipo de impresión para HSBC y Banamex

  -Atención de eventos de garantía.


12/2010 - 11/2014

Ingeniero de Servicio Deltronica S.A DE C.V, Morelos y Guerrero

Deltronica SA. De C.V. ?Centro de Servicio Autorizado HP-COMPAQ, Cuernavaca Morelos 5 años

Soporte Técnico en Campo

 - Certificación HP ExpertOne 2013 (HP SUPPORT CERTIFIED ? DESKTOP,WORKSTATION AND NOTEBOOKS).

 - Certifiación HP ExpertOne 2013 (HP LASER SOLUTION CERTIFIED ).

 - Reparación general de equipo de Cómputo.

 - Atención personal de garantías de equipo de cómputo.

 - Logística en partes y refacciones.

 - Soporte Telefónico.

 - Configuración de Correo y respaldo

 - Clonación de imágenes de Sistema Operativo

 - Encargado de soporte en sitio a las cadenas de Wal-Mart de Mexico, Home Depot, Office Depot

 -Atención a clientes de impresión y cómputo de HP Banamex, HSBC, Unilever, Continental, Jardines de Mexico, Instituto de Investigaciones eléctricas, IMSS.

Sinteg -Centro Autorizado de Servicio México, DF.

Ingeniero de Servicio en Morelos 2 meses

  -Soporte Técnico.

  -Diagnóstico y reparación en sitio de equipo de impresión para HSBC y Banamex

  -Atención de eventos de garantía.

Practicante en Depto. de Telecomunicaciones

Enero a Junio de 2010, Gobierno del Estado de Morelos, Cuernavaca

 - Mantenimiento a Red de Palacio de Gobierno.

 - Diseño de Red de registro civil del municipio de Temixco.

 - Diseño e instalación de Red del CEMA (Centro Morelense de las Artes).

 - Organización de conmutador de Palacio de Gobierno.


10/2009 - 08/2010

Practicante en Depto. de Telecomunicaciones Gobierno del Estado de Morelos, Morelos

Practicante en Depto. de Telecomunicaciones

Enero a Junio de 2010, Gobierno del Estado de Morelos, Cuernavaca

 - Mantenimiento a Red de Palacio de Gobierno.

 - Diseño de Red de registro civil del municipio de Temixco.

 - Diseño e instalación de Red del CEMA (Centro Morelense de las Artes).

 - Organización de conmutador de Palacio de Gobierno.



Idiomas

Ingles Competencia básica profesional

Certificaciones

 - Administración de Windows Server 2012. Curso 20411

 - Hyper V curso Microsoft

 - Certificación HP ExpertOne 2013 (HP SUPPORT CERTIFIED -DESKTOP,WORKSTATION AND NOTEBOOKS). 

 - Certifiación HP ExpertOne 2013 (HP LASER SOLUTION CERTIFIED ).

 - Diplomado en Linux (Linux Server,Apache,Mail server, KVM manager).

 - Certificado HP ElitePad 900

 - Certificado HP ElitePad 1000 G2

 - Certificado HP replacement system board DMI

 - Certificado HP rp3000

 - Certificado HP rp5810

 - Certificado HP Services Protocol

Proyectos

-Visualización de servidores 2012 con rol de escritorio remoto en Industrias Lavin

-Modificaciones de Pagina web de Industrias Lavin.
-Implementación de HelDesk en Lavin.
-Migración de equipo de cómputo en PGR Morelos, se clonaron imágenes de sistema operativo, se dio de alta equipo en dominio y se configuró correo e información del trabajador.
-Mantenimiento preventivo de equipo de cómputo en Home Depot Cuernavaca y Cuautla.
-Instalación y configuración de equipos multifuncionales para las agencias de Grupo Modelo en Morelos y Guerrero.
-Actualización de equipos de cómputo e imágenes de sistema Operativo en cadenas de WAL-MART en Morelos y Guerrero.

Isaac Torres Morales

1993-04-15 Placeres del Oro, Guerrero

Ubicación Privada Juan Escutia #25 col. Morelos, Jiutepec Morelos Mexico cp 62577

Teléfono 7775100018