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Eduardo Ernesto Araujo Rodriguez
Edificio 4 Apartamento 4-A, Avenida Los Beisbolistas, RESIDENCIAL Invi-Villa Progreso.
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Título Fecha Maestria en Auditoria y Seguridad Informatica - Universidad Autonoma de Santo Domingo (UASD) 02/2011 - 11/2014 Ingenieria en Sistemas y Computacion - Univesidad Dominicana O&M 01/2003 - 03/2008 -
Fechas Desde/Hasta 03/2017 - actualidad Puesto, Empresa IT Department Manager, Almacenes Leon, Sector la venta de Manoguayabo, Santo Domingo Oeste Funciones:*Administración completa del Sistema core de la empresa SAP BUSINESS ONE. *Supervisión de todo el personal que trabaja en Tecnología. Control de accesos: Usuarios, Roles y Perfiles.*Mejoras sobre el sistema de SAP (siempre y cuando no incurran en un Desarrollo aparte de un Add-On).*Entrenamientos a usuarios de todas las áreas.*Documentación de procesos y cumplimiento de políticas de Seguridad Informática de la empresa. Control del Esquema de Seguridad Informática (donde tenemos Symantec como Antivirus y Watchguard Firebox como Firewall y WebBlocker).Proyectos:*Cambio de Dominio y Virtualización del mismo. Pasar de un Servidor con Windows 2000 NT al virtualizado Windows Server 2016 STD.*Creación de nuevas políticas de navegación y bloqueo de contenido en el Watchguard Firebox.*Implementación de sistema de manejo de requerimientos ?Herramienta Bitrix24? (antes de nuestra gestión, todo lo requerido a Tecnología se hacía por teléfono o yendo personalmente al departamento).*Implementación de un nuevo sistema de Nomina que será manejado mediante SAPBusiness One (el Add-on fue trabajado en conjunto con los Consultores externos de SAP)Fechas Desde/Hasta 01/2016 - 03/2017 Puesto, Empresa Encargado de SAP, Ing. Senior, WindTelecom, Isabel Aguiar esq Prolongacion 27 Feb, Herrera. Funciones y tareas:*Supervisión monitoreo plataforma SAP R/3: Revisión análisis bases de datos y aplicativo.*Planificación, supervisión y gestión de control de cambios: Aplicación de notas, support packages, actualizaciones y sistema de transporte, en coordinación con los Consultores Externos. Control de accesos: Usuarios, Roles y Perfiles.*Soporte funcional, 1er y 2do nivel (operación y parametrización), para Finanzas (Contabilidad, CxP, CxC), Logística (Compras, Aduanas, Almacenes), Recursos Humanos (Reclutamiento de personal, C&B, Nómina), y Controlling (Presupuesto). Identificación de mejoras.*Pruebas funcionales y liberación de cambios para pruebas de usuarios. Planificación de entrenamientos.*Documentación de procesos y validación cumplimiento políticas empresa. *Integración SAP ? CRM / Manejo de Web Services SAP ? Portal Gestión Humana. Supervisión del funcionamiento y mantenimiento del Portal de Gestión Humana.Proyectos: Encargado de la puesta en Producción/Pruebas/Control de Acceso del Portal de Gestión Humana, desarrollado sobre Visual Basic.Net y adecuado a SAP mediante una conexión RFC WebServices.*Modificacion y afinamiento de interfaz que comunica SAP con CRM (desarrollado inhouse). Interfaz SAPAPI.Fechas Desde/Hasta 05/2014 - 12/2015 Puesto, Empresa Ingeniero de Sistemas y Procesos (Facturación), WindTelecom, Isabel Aguiar esq Prolongacion 27 Feb, Herrera. Funciones:*Analizar, desarrollar e implementar requerimientos y modificaciones para el sistema de facturación, de acuerdo a los procesos establecidos en la empresa .Así como dar soporte a los usuarios en el momento que lo soliciten.*Verificar y corregir los diferentes problemas que surjan en el sistema de facturación, a fin de dar mejor soporte al cliente interno en el menor tiempo posible.*Dar seguimiento y soporte a los requerimientos de los usuarios en las funcionalidades creadas y por crear, realizando, las modificaciones o implementaciones que faciliten sus labores diarias.*Ejecutar el proceso de facturación para los diferentes ciclos del sistema *Generar información que proporciona datos necesarios, para el análisis y estadísticas del Staff Gerencial.*Manejo de la Base de datos SQL.*Realizar seguimiento oportuno en los diversos puntos de ventas, a fin de agilizarlas transacciones diarias.*Requerir, probar e implementar cambios en el código del sistema a fin de solucionar escenarios no esperadosProyectos: Implementación de la Fase 2 del CRM de la empresa. Configuración de Entidades, Seguridad del Sistema, Pruebas funcionales, pruebas con usuarios.Fechas Desde/Hasta 03/2009 - 05/2014 Puesto, Empresa Analista de Control de Fraudes y Aseguramiento de Ingresos, Tricom S.A., Autopista Duarte casi esquina Av Monumental Funciones y tareas:*Encargado de La detección y corrección de los Fraudes de Suscripción.*Monitorear, revisar y analizar las llamadas efectuadas, por los clientes.*Elaboración de Informes Técnicos.*Perito experto en seguridad para casos Legales (en Tribunales).*Escanear la red para detectar anomalías.*Elaborar informen quincenal, para presentar al Staff Ejecutivo.*Desarrollo de procesos y manuales Antifraude.*Manejo de herramientas de recuperación de archivos.Proyectos: Integración del Software de detección de Fraudes FRAUDVIEW, configuración y Soporte del mismo. -
- Espanol - Competencia bilingüe o nativa
- Ingles - Competencia profesional completa
- Frances - Competencia básica
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