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Javier Lozano Pérez https://cvonline.me/@javierlozano

Fecha y lugar de nacimiento:
1960-09-19 Zaragoza

Lugar de Nacimiento:
Zaragoza

Formación académica

Titulación Fechas
Gestión emocional para una comunicación efectiva.Taller sobre comunicación 4.0 a partir de dinámicas y ejercicios de la metodología LEGO ® SERIOUS PLAY® en Cámara de Comercio. Asociación DIRCOM 01/2019 - 01/2019
Taller Desing Thinking. Promoviendo la Innovación de forma colaborativa y con impacto social. en Cámara de Comercio de Zaragoza 10/2018 - 10/2018
Curso Certificado RSA. Autónomo Responsable Social Empresarial en Aragón.. en IAF. Instituto Aragonés de Fomento 11/2016 - 11/2017
Curso "El Marketing de Experiencias como Factor de Diferenciación y Satisfacción. en Instituto Aragonés de Fomento 12/2016 - 12/2016
Curso "Storytelling aplicado a la Educación" en Facultad de Educación Universidad de Zaragoza 04/2016 - 11/2016
Gestor. Asesor. Formador.Evaluador Sistema Integral Calidad Turística en Destino en Secretaría de Estado de Turismo. Ministerio Industria, Energía y Turismo Gobierno Español 06/2015 - 06/2015
Curso "Cómo definir e implementar un programa de Customer Experience" en CEEI Aragón. Centro Europeo de Empresas e Innovación de Aragón 02/2015 - 02/2015
Curso "Cómo mejorar la eficiencia en microempresas" en Instituto Aragonés de Fomento 12/2014 - 12/2014
Profesional de Eventos. Meetings Excellence en Marriot Training Program 08/2014 - 08/2014
Workshop Neuromarketing. Neurociencias aplicadas al marketing en ESIC 09/2012 - 09/2012
Workshop Marketing de Valor y Valores. Marketing Sostenible en ESIC 09/2011 - 09/2011
Workshop Marketing Trends. Marketing On Line en ESIC 09/2010 - 09/2010
Seminario "El Modelo EFQM" en Novotec. IAF 02/2010 - 03/2010
Seminario "Modelo EFQM y Elaboración de Memorias. en Qualitas Management. IAF. 06/2009 - 06/2009
Técnico Gestión Empresarial. Creación de Empresas en Ministerio de Trabajo y Seguridad Social 11/1993 - 02/1994
Técnico en Marketing en Ministerio de Trabajo y Seguridad Social 05/1993 - 10/1993
M.B.A. Master Executive en Dirección y Administración de Empresas. en ESESA. Málaga 09/1991 - 07/1992
Certificates In Comunicative Skills In English en University Of Cambridge 09/1990 - 11/1990
Técnico de Empresas y Actividades Turísticas en Escuela Oficial de Turismo 09/1981 - 10/1984

Experiencia Profesional

03/2014 - Actualidad Redactor sección viajes., Revista "Actualidad de las Empresas Aragonesas" , zaragoza

Redacción de artículos de viajes
01/2013 - Actualidad Consultor de marketing estratégico, Docente empresarial y organizador de eventos y viajes a medida. , Javier Lozano. Autónomo.

Consultoría de marketing estratégico. 
Docente áreas empresariales en Universidades, Escuelas de negocios, instituciones públicas y empresas. 
Promotor y organizador de eventos, viajes de incentivo de empresa y congresos. 
Promotor durante 3 ediciones del Congreso de Responsabilidad Social celebrado en Zaragoza del 2009 al 2011 
Promotor ediciones 2014 y 2016 Congreso "Love Clients" sobre Marketing Gastronómico y "Customer Experience" aplicada al sector turístico. 

Formo parte de un equipo de investigación de Servicescape compuesto por profesores especializados en "neuromarketing y CX Customer Experience" que realizan estudios e imparten ponencias en congresos internacionales.

Ponente invitado en congresos y jornadas profesionales del sector turístico, marketing y RSE. 
10/2016 - 10/2016 Docente invitado. Conferencista Internacional. , Universidad Benito Juárez - Campus Colombia, Webinar on line

Impartición webinar "Neuromarketing y Psicología aplicado a las ventas"
08/2015 - 12/2015 Consultor y Docente área emprendedores, Universidad Zaragoza. Campus Iberus. , Colombia. Cali

Formación, consultoría y evaluación de proyectos de emprendeduría
04/1999 - 01/2013 Socio Director, Viajes Orienta 7 Mares SA. , Zaragoza

Creación y dirección de una agencia de viajes mayorista-minorista especializada en organización de grandes viajes a medida, viajes de incentivo y organización de eventos empresariales y congresos. 
01/1997 - 04/1999 Director , Viajes Mundus, Zaragoza

Creación y puesta en marcha de los departamentos y procesos de una agencia de viajes minorista.
Planificación, organización y control de departamentos de marketing, comercial, producción, personal y administración de la empresa.   
06/1993 - 10/1996 Comercial & Agente de viajes area empresas y viajes a medida. , Tivoli, Zaragoza

Agente comercial de segmento de empresas. 
Agente en departamento de grandes viajes, congresos y viajes de incentivos. 
Captación de clientes. 
Planificación, organización y control de eventos, congresos, viajes de incentivo y operaciones especiales. 
09/1988 - 04/1993 Director Regional Área Andalucia , Compañía Hispano Americana de Turismo., Sevilla - Málaga

Dirección de las oficinas de Málaga y Sevilla. 
Determinación de objetivos, planificación, organizaciòn y control de las áreas de marketing, comercial, producción, administración y laboral de la empresa. 

04/1986 - 09/1988 Subdirector agencia de viajes , Barcelo, Málaga

Contratación comercial de cupos hoteleros para clientes tour operadores extranjeros.
Labor comercial en Europa. 
Creación de procesos de tráfico y operaciones. 
Gestión de personal. 
Supervisión de labores comerciales, de producción, administración y contables. 
 
02/1984 - 04/1986 Recepcionista & Gestor de reservas, Hotel Palafox 5*. , zaragoza

Gestión de reservas hoteleras y salones de reuniones de empresas y banquetes.  
Recepción de clientes. 
Facturación. 

Idiomas

  • Inglés :
    Competencia básica profesional
  • Francés:
    Competencia básica

Sobre mi

Desde hace más de 25 años compagino la docencia y la consultoría de marketing con el diseño de viajes y eventos. 
Esto es más que una profesión, es un estilo de vida, una manera de ver y entender el mundo y a las personas y, sobre todo, una forma de disfrutar y ser feliz haciendo felices a los demás. 
Todos mis intereses, unidos a mi propia inquietud, me han llevado a posicionarme en el mundo del diseño de viajes y eventos corporativos, así como a adquirir un profundo conocimiento del sector.
La pasión por el emprendimiento la llevo en el ADN: procedo de una familia de empresarios del mundo del espectáculo. Aquel vínculo que tuve de joven con la dinámica de esos ambientes y con destacados artistas de renombre me hizo aprender sobre la importancia que tiene una buena puesta en escena, que ahora traslado a la dirección de empresas, los eventos y los viajes que organizo.
Soy viajero y emprendedor. He conocido el éxito y el fracaso, y de este aprendí que detrás de él hay siempre una nueva oportunidad. En la vida se gana o se aprende, nunca el tiempo es perdido.

Concibo el marketing como una filosofía que combina el rigor y la creatividad. Utilizo herramientas de gestión empresarial como el Modelo de Excelencia Empresaria EFQM, el Customer Experience, Inbound Marketing, Método Kaizen, Marketing sensorial y el neuromarketing.
Mi actividad profesional la compagino con la de speaker en congresos y docente en las áreas de marketing, gestión empresarial y emprendimiento, lo cual me permite trasladar mis conocimientos empresariales al aula a la vez que me obliga a actualizarme constantemente a través de la investigación académica.

Actitudes y Valores

Así me considero, esta es mi carta de intenciones: 

Positivo.
Honesto.
Bien relacionado. 
Capacidad de análisis.
Creativo.
Buen comunicador. 
Aprendizaje constante.
Auto exigente.
Flexible y adaptable. 
Emprendedor. 
Conciliador.
Ecuánime.
Entusiasta.
Riguroso.
Proactivo. 

web blog

www.javierlozano.net

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