V. Leobardo Veázquez Otañez

- Supervisión Operativa Multimarca de 12 puntos de venta de las marcas (Armani, Brooks Brothers, Chaps, Coach, Crate and Barrel, Express, Guess, Loft, Thomas Pink, Rapsodia, Victoria Secret).

-Revisión del seguimiento Operacional según Normas de la Empresa y entrega de reportes.

-Capacitación y auditoria en atención a cliente con el manejo del método Friedman Diferente sistema para cada Marca.

-Seguimiento y selección de Candidatos para Recursos Humanos.

-Planificar y ejecutar planes de Acción para Incrementos de Desempeño.

-Control de Merma e Inventarios.

Logros

-Aumento anual de ventas, incremento en la región con respecto al año anterior de 13%

-Incremento de 30% en la Evaluación de Atención a Cliente (Método Friedman)

-En el último periodo de 6 meses Disminución de Rotación de Personal a 0%

-Desarrollo de 3 Subgerentes a Gerencia

-Desarrollo de 4 Vendedores a Subgerencia

-Administracion de Punto de Venta

-Desarrollo de Planes de trabajo para Alcance de Ventas

-Capacitación de Equipo en Funciones Operativas

-Capacitación de Equipo en Técnicas de Venta y Atención a Cliente

-Display en PDV

-Manejo de Inventarios y Merma

-Seguimiento a los Alcances de Venta

Logros

-Recuperación de PDV (Brooks Brothers-Parque Delta), incremento de ventas de -10% respecto a la meta hasta el +15% en los primeros 3 meses.

-Evaluación en Atención al Cliente de 97% (Método Friedman)

- 0% de rotación de Personal en PDV

-Apoyo en Administración de PDV

-Capacitación en actividades Operativas de Personal

-Capacitación en Técnicas de Venta de Personal

-Seguimiento a los Alcances de Venta

-Display en PDV

Logros

-Mejora de Evaluación en Atención a Cliente

-Atención a Clientes

-Cumplimiento de Metas de Venta

-Seguimiento a Clientes

Logros

-Crecimiento en solo 3 meses.

-Gerente de Recepción en Zara, a cargo del ingreso a inventario de todo el producto en PDV.

-Alarmado y Clasificación de producto, previo a la venta en tienda.

-Capacitación de Equipo para el manejo de Producto.

-Optimizaron de tiempos para la Recepción.

-Responsable de 12 miembros del equipo.

Logros.

-Aumento en productividad del 30% (ahorro de tiempos de recepción)

-A partir del primer año de trabajo fui se aleccionado para un equipo especial especializado en las aperturas y creaciones de nuevos equipos tanto en CDMX como en Provincia.

-Organización y Logistica in situ para las aperturas de tiendas y distribución de producto.

-Aperturas de Tiendas en: Interlomas, San Luis Potosí, Acapulco, Querétaro, Puebla, Pachuca, Etc.

Logros - Diseño de Instalaciones Hidrosanitarias para la planta de Baker Hughes en Veracruz, limpieza de maquinaria y residuos especiales.