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Alajuela, Costa Rica, 1971-01-29
El Roble de Alajuela, de la plaza de deportes, 300 metros al oeste
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Titulación Fechas Curso Ingles Regular - Universidad Técnica Nacional 10/2016 - Actualidad Introducción al ServiceDesk - PriceWaterhouseCoopers 04/2014 - 04/2014 Curso de Soportista Técnico - Exactus (Softland) 02/2002 - 02/2002 Licenciatura en Ingeniería Industrial - Universidad de Costa Rica 03/1990 - 12/1998 -
Fechas desde/hasta 10/2002 - 06/2016 Puesto, Empresa Consultor e Implementador, SuiGeneris S.A., Heredia, Belén -Implementar la solución de software (dentro y fuera del país), para las necesidades del cliente, cubriendo las áreas de capacitación, configuración, instalación, levantamiento de requerimientos y puesta en marcha.-Elaboración y ejecución de planes de Aseguramiento de Calidad.-Desarrollo de documentación y talleres de capacitación.-Dar lineamiento a los programadores en las nuevas funcionalidades.Fechas desde/hasta 01/2008 - 01/2010 Puesto, Empresa Profesor de Matemática, Universidad de San José, Ciudad de Alajuela Impartir los siguientes cursos de Matemática:-Matemática Elemental-Calculo Diferencial e Integral I-Calculo Diferencial e Integral IIFechas desde/hasta 04/1999 - 09/2002 Puesto, Empresa Consultor Soporte a Canales, Exactus (Softland), Global Park -Levantamiento de procedimientos de aseguramiento de la calidad y realización de pruebas para medir la eficiencia del Software.-Facilitador entre el usuario y programador, para determinar las causas de los problemas del sistema.Fechas desde/hasta 06/1998 - 01/1999 Puesto, Empresa Implementador, Seguricor Segura, San Juan de Tibas Trabajo Temporal de 6 meses, extendido a 7 meses.-Implementación del nuevo ERP Contable Financiero (Codisa).-Capacitación del personal en el uso de la nueva aplicación.-Levantamiento y documentación de todos los procedimientos asociados y nivelación de cargas de trabajo.