María González Ramos

Madrid

m.gonzalezr38@hotmail.es

68409921

Experiencia laboral

Consultor I+D+i

F. Iniciativas, Madrid

Consultora I+D+i en el Departamento TIC, mis funciones son las siguientes:

Gestión operativa de servicios de clientes tipo A+, A, B, C, D (ejecución):
  • Petición y recogida de información técnica y económica de los proyectos. 
  • Cuantificación de los gastos asociados a los proyectos y valoración de recursos. 
  • Elaboración Memoria Técnica del proyecto en base a la documentación aportada por el cliente, siguiendo los procedimientos internos y plantillas confeccionadas.  
  • Elaboración Memoria Económica del proyecto en base a la documentación económica aportada por el cliente, siguiendo los procedimientos internos y plantillas confeccionadas.  
  • Resolución en las correcciones internas propuestas por los superiores y externas propuestas por el cliente.  
  • Contacto con Entidades Certificadoras y Administración Pública. Gestión y seguimiento de los expedientes con las entidades Certificadoras.  
  • Ejecución en la resolución/subsanación de NO CONFORMIDADES con las Entidades Certificadoras y Administración Pública.  
  • Gestión del Informe Motivado, bajo la supervisión del responsable.  
  • Preparación de la memoria entregable final para cliente.  
Gestión integral de servicios de clientes tipo C y D:
  • Definición de estrategia a seguir.  
  • Presentación del plan de trabajo.  
  • Presentación de resultados.  
  • Asistencia a reuniones de identificación de nuevos proyectos.  
  • Asistencia auditorías técnicas y económicas.  
  • Seguimiento de la gestión con el cliente.  
  • Revisión de memorias técnicas realizadas por otros perfiles dentro del departamento.  
  • Participación en la formación inicial de los Consultores Técnicos recién incorporados.
02/2017 - actualidad

Soporte a la Dirección de Sistemas de Información

Unidad Central de Radiodiagnóstico (UCR), Hospital Universitario Infanta Sofía, San Sebastián de los Reyes (Madrid)

Perteneciente al Departamento de Sistemas de Información, las principales tareas que he desarrollado son:
  • Cambio de imágenes entre pacientes de pruebas diagnósticas de imagen (ecografía, radiografía, TAC, RM, etc.) 
  • Gestión de altas, bajas, solicitudes e incidencias de usuarios en los SSII. 
  • Interlocución directa con los Centros de Salud adscritos al Hospital para la gestión de informes de pruebas diagnósticas de imagen. 
  • Resolución y/o gestión de incidencias en los SSII y equipos informáticos.
07/2016 - 02/2017

Soporte a la Dirección de Sistemas de Información

Unidad Central de Radiodiagnóstico (UCR), Hospital Universitario Infanta Sofía, San Sebastián de los Reyes (Madrid)

Perteneciente al Departamento de Sistemas de Información, las principales tareas que he desarrollado son:
  • Cambio de imágenes entre pacientes de pruebas diagnósticas de imagen (ecografía, radiografía, TAC, RM, etc.) 
  • Gestión de altas, bajas, solicitudes e incidencias de usuarios en los SSII. 
  • Interlocución directa con los Centros de Salud adscritos al Hospital para la gestión de informes de pruebas diagnósticas de imagen. 
  • Resolución y/o gestión de incidencias en los SSII y equipos informáticos.
07/2016 - 02/2017

Consultora TI (PMO SERMAS)

Anova IT Consulting, Dirección General de Sistemas de Información Sanitaria (Madrid)

Consultora Tecnológica en la Dirección General de Sistemas de Información Sanitarios en la Comunidad Autónoma de Madrid (DGSIS) dentro del proyecto de "Servicios de Mantenimiento, Evolución, Integración con otros Sistemas de Información, soporte especializado a usuarios y control y planificación del proyecto de Hospitales Digitales de la Comunidad Autónoma de Madrid."

Funciones y responsabilidades:
  • Control del correcto cumplimiento de SLAs. Elaboración de Certificaciones Mensuales del Nivel de Servicio. Gestión y comunicación al Área de Gestión y Calidad. 
  • Elaboración de Certificados de Servicios Específicos trimestrales de Siemens y Cerner, donde se certifican los trabajos realizados sobre los servicios específicos de mantenimiento evolutivo de acuerdo con las condiciones/acuerdos de nivel de servicio establecidos en el correspondiente contrato. 
  • Gestión y comunicación al Área de Gestión y Calidad. 
  • Gestión de peticiones e incidencias, intermediación entre los Hospitales Digitales y proveedores (petición de valoraciones técnicas y económicas a proveedores). Gestión y seguimiento de peticiones de acceso a recursos tecnológicos. 
  • Estudio del uso de los Sistemas de Información en diferentes hospitales, dentro del Contrato Programa 2015 y elaboración de los correspondientes Informes de Auditoría. 
  • Comunicados para solicitar el listado de altas, bajas y modificación de usuarios en Sistemas de Información de los Hospitales (Selene y HORUS). 
  • Concertación de fechas para las actualizaciones de los Sistemas de Información presentes en los Hospitales, acordando con éstos y los proveedores los momentos adecuados, así como recordatorios y seguimiento de las actualizaciones. 
  • Comunicados relativos a la propuesta de fecha de instalación de SP08 en los hospitales Selene. 
  • Comunicados relativos a la comunicación a los hospitales de la pruebas de aceptación de Selene SP08. 
  • Comunicados relativos a la puesta en producción de Selene SP08 en los hospitales. 
  • Comunicados relativos a la fecha propuesta a los hospital Selene para realizar el cambio de electrónica de red en los mismos. 
  • Comunicados relativos a la actuación de cambio de electrónica de red en los hospitales Selene. 
  • Gestión, coordinación y realización de la evaluación de los proyectos presentados en los premios Pasion>IE. 
  • Gestión, coordinación y presentación del proyecto de ?Cloud Privado de Gestión de Imagen Médica? del SERMAS a los premios Aslan 2015. 
  • Comunicados a los proveedores Cerner y Siemens para conocer la situación de diversas peticiones de cambio. 
  • Comunicados a los hospitales Selene relativos a la solicitud de información del estado de las licencias software en los CPDs locales de los hospitales. 
  • Comunicados a los hospitales Selene relativos a la solicitud de información del estado de la red WiFi de los hospitales.
10/2015 - 06/2016

Consultora TI (PMO SERMAS)

Anova IT Consulting, Dirección General de Sistemas de Información Sanitaria (Madrid)

Consultora Tecnológica en la Dirección General de Sistemas de Información Sanitarios en la Comunidad Autónoma de Madrid (DGSIS) dentro del proyecto de "Servicios de Mantenimiento, Evolución, Integración con otros Sistemas de Información, soporte especializado a usuarios y control y planificación del proyecto de Hospitales Digitales de la Comunidad Autónoma de Madrid."

Funciones y responsabilidades:
  • Control del correcto cumplimiento de SLAs. Elaboración de Certificaciones Mensuales del Nivel de Servicio. Gestión y comunicación al Área de Gestión y Calidad. 
  • Elaboración de Certificados de Servicios Específicos trimestrales de Siemens y Cerner, donde se certifican los trabajos realizados sobre los servicios específicos de mantenimiento evolutivo de acuerdo con las condiciones/acuerdos de nivel de servicio establecidos en el correspondiente contrato. 
  • Gestión y comunicación al Área de Gestión y Calidad. 
  • Gestión de peticiones e incidencias, intermediación entre los Hospitales Digitales y proveedores (petición de valoraciones técnicas y económicas a proveedores). Gestión y seguimiento de peticiones de acceso a recursos tecnológicos. 
  • Estudio del uso de los Sistemas de Información en diferentes hospitales, dentro del Contrato Programa 2015 y elaboración de los correspondientes Informes de Auditoría. 
  • Comunicados para solicitar el listado de altas, bajas y modificación de usuarios en Sistemas de Información de los Hospitales (Selene y HORUS). 
  • Concertación de fechas para las actualizaciones de los Sistemas de Información presentes en los Hospitales, acordando con éstos y los proveedores los momentos adecuados, así como recordatorios y seguimiento de las actualizaciones. 
  • Comunicados relativos a la propuesta de fecha de instalación de SP08 en los hospitales Selene. 
  • Comunicados relativos a la comunicación a los hospitales de la pruebas de aceptación de Selene SP08. 
  • Comunicados relativos a la puesta en producción de Selene SP08 en los hospitales. 
  • Comunicados relativos a la fecha propuesta a los hospital Selene para realizar el cambio de electrónica de red en los mismos. 
  • Comunicados relativos a la actuación de cambio de electrónica de red en los hospitales Selene. 
  • Gestión, coordinación y realización de la evaluación de los proyectos presentados en los premios Pasion>IE. 
  • Gestión, coordinación y presentación del proyecto de ?Cloud Privado de Gestión de Imagen Médica? del SERMAS a los premios Aslan 2015. 
  • Comunicados a los proveedores Cerner y Siemens para conocer la situación de diversas peticiones de cambio. 
  • Comunicados a los hospitales Selene relativos a la solicitud de información del estado de las licencias software en los CPDs locales de los hospitales. 
  • Comunicados a los hospitales Selene relativos a la solicitud de información del estado de la red WiFi de los hospitales.
10/2015 - 06/2016

Consultora junior

Sopra HR Software España, Madrid

Consultora en el departamento de R&D, desarrollo y mantenimiento preventivo y funcional de la aplicación HR Access, que sirve de apoyo en las tareas y la gestión del correcto funcionamiento de las actividades propias del departamento de Recursos Humanos.

Funciones y responsabilidades:
  • Funciones de consultoría tecnológica y Help Desk para los diferentes clientes que tienen implantada la solución HR Access. 
  • Parametrización de la solución para nuevos clientes. 
  • Participación en la resolución de incidencias de varios clientes de Sopra HR Software. 
  • Participación en la elaboración y explotación de parches evolutivos y de mantenimiento de la aplicación HR Access.
09/2015 - 10/2015

Consultora junior

Sopra HR Software España, Madrid

Consultora en el departamento de R&D, desarrollo y mantenimiento preventivo y funcional de la aplicación HR Access, que sirve de apoyo en las tareas y la gestión del correcto funcionamiento de las actividades propias del departamento de Recursos Humanos.

Funciones y responsabilidades:
  • Funciones de consultoría tecnológica y Help Desk para los diferentes clientes que tienen implantada la solución HR Access. 
  • Parametrización de la solución para nuevos clientes. 
  • Participación en la resolución de incidencias de varios clientes de Sopra HR Software. 
  • Participación en la elaboración y explotación de parches evolutivos y de mantenimiento de la aplicación HR Access.
09/2015 - 10/2015

Técnica Economía Digital

Entidad Pública Empresarial Red.es, Madrid

Técnica en el Departamento de Economía Digital, especialista en proyectos de Comercio Electrónico, pero dando apoyo a otros proyectos en el ámbito de los Contenidos Digitales, Centros Demostradores de soluciones TIC para PYMEs y Economía Digital en general.

Funciones y responsabilidades:
  • Apoyo en la licitación de las actuaciones, seguimiento de las instalaciones, registro y verificación de documentación asociada a los proyectos, actualización de la información en los sistemas y herramientas de gestión. 
  • Funciones de consultoría tecnológica para garantizar una calidad suficiente de todos los proyectos aprobados y asesoría tecnológica para que los que no se aprueban, se subsanen correctamente. 
  • Funciones de gestión de proyectos, apoyando a la Jefa de Proyecto de la PMO, reportando al Jefe Directo. 
  • Elaboración de documentación oficial de los Proyectos de Mentoring en Comercio Electrónico, que posteriormente se publica en el Boletín Oficial del Estado (BOE). 
  • Elaboración de pedidos de la PMO referentes a los partes de horas. 
  • Actualización de herramienta Artemis, de gestión y seguimiento de proyectos. 
  • Apoyo en la elaboración de pliegos técnicos.
06/2014 - 09/2015

Técnica Economía Digital

Entidad Pública Empresarial Red.es, Madrid

Técnica en el Departamento de Economía Digital, especialista en proyectos de Comercio Electrónico, pero dando apoyo a otros proyectos en el ámbito de los Contenidos Digitales, Centros Demostradores de soluciones TIC para PYMEs y Economía Digital en general.

Funciones y responsabilidades:
  • Apoyo en la licitación de las actuaciones, seguimiento de las instalaciones, registro y verificación de documentación asociada a los proyectos, actualización de la información en los sistemas y herramientas de gestión. 
  • Funciones de consultoría tecnológica para garantizar una calidad suficiente de todos los proyectos aprobados y asesoría tecnológica para que los que no se aprueban, se subsanen correctamente. 
  • Funciones de gestión de proyectos, apoyando a la Jefa de Proyecto de la PMO, reportando al Jefe Directo. 
  • Elaboración de documentación oficial de los Proyectos de Mentoring en Comercio Electrónico, que posteriormente se publica en el Boletín Oficial del Estado (BOE). 
  • Elaboración de pedidos de la PMO referentes a los partes de horas. 
  • Actualización de herramienta Artemis, de gestión y seguimiento de proyectos. 
  • Apoyo en la elaboración de pliegos técnicos.
06/2014 - 09/2015

Consultora TI

Anova IT Consulting, Alcalá de Henares (Madrid)

Consultora Tecnológica en los departamentos nacional e internacional.

Funciones y responsabilidades en proyectos de ámbito nacional:
  • Proyectos de Mentoring en Comercio Electrónico:
    • Interlocución con beneficiarios para recoger sus necesidades, de forma que los informes elaborados estén adaptados y parametrizados a sus exigencias. Elaboración de informes de diagnóstico, asesoramiento y cierre y resúmenes ejecutivos. 
  • Proyecto Ayuntamiento de Madrid:
    • Elaboración de informes mensuales recogiendo las convocatorias más relevantes de la Comisión Europea. 
  • Proyecto ChipChip:
    • Gestión y configuración de la plataforma eCommerce Magento. 
    • Administración de la plataforma ChipChip. 
    • Diseño y desarrollo de tiendas online.Alta y baja de tiendas. 
    • Actualización de productos en tiendas online. 
    • Dinamización de redes sociales.
  • Proyecto para la generación de una plataforma de formación e-learning y de contenidos accesibles e interactivos para personas con discapacidad:
    • Realización de contenidos formativos con Articulate Storyline.
    • Creación de contenido accesible en HTML para personas con discapacidades en CMS Made Simple.
    • Desarrollo de simuladores en Articulate Storyline.
  • Proyecto HYPERSMART:
    • Elaboración del proyecto desde sus etapas iniciales hasta la presentación de la propuesta final del mismo. Apoyo en la búsqueda de proveedores de etiquetas QR para completar la propuesta.
  • Proyecto ECO- Innovación Universidad de Alcalá:
    • Captación telefónica de pymes y autónomos.
  • Jornadas de Profesionales Digitales: 
    • Uso de los programas Adobe Illustrator, Adobe Acrobat y Adobe InDesign para elaborar diferentes materiales del proyecto como enaras, programaciones de actividades, trípticos, etc.
  • Administración RRSS:
    • Administración de los perfiles en Facebook y Twitter del proyecto HORUS.
Funciones y responsabilidades en proyectos de ámbito europeo:
  • Proyectos PEOPLE, ADDPRIV y MOSIPS:
    • Elaboración de documentación final del proyecto PEOPLE en MS Word, Excel y Power Point.
  • Proyecto SALT:
    • Trabajo en las primeras etapas del proyecto, elaborando diferentes propuestas de proyecto.
  • Horizon 2020:
    • Captación de empresas para participar en algunos de los proyectos presentes en Horizonte 2020.
  • Curso de Gestión de Proyectos Internacionales:
    • Maquetación de los materiales en MS Power Point.
  • Mapping and performance check of the supply side of tourism education and training:
    • Elaboración de la propuesta de proyecto a presentar en la Comisión Europea.
  • Proyecto LIFE+ vertederos Comunidad de Madrid:
    • Estudio de las principales tecnologías existentes en el tratamiento de residuos y elaboración de la propuesta de proyecto.
  • Administración RRSS:
    • Administración de los perfiles en Facebook y Twitter del proyecto ADDPRIV.
10/2012 - 06/2014

Consultora TI

Anova IT Consulting, Alcalá de Henares (Madrid)

Consultora Tecnológica en los departamentos nacional e internacional.

Funciones y responsabilidades en proyectos de ámbito nacional:
  • Proyectos de Mentoring en Comercio Electrónico:
    • Interlocución con beneficiarios para recoger sus necesidades, de forma que los informes elaborados estén adaptados y parametrizados a sus exigencias. Elaboración de informes de diagnóstico, asesoramiento y cierre y resúmenes ejecutivos. 
  • Proyecto Ayuntamiento de Madrid:
    • Elaboración de informes mensuales recogiendo las convocatorias más relevantes de la Comisión Europea. 
  • Proyecto ChipChip:
    • Gestión y configuración de la plataforma eCommerce Magento. 
    • Administración de la plataforma ChipChip. 
    • Diseño y desarrollo de tiendas online.Alta y baja de tiendas. 
    • Actualización de productos en tiendas online. 
    • Dinamización de redes sociales.
  • Proyecto para la generación de una plataforma de formación e-learning y de contenidos accesibles e interactivos para personas con discapacidad:
    • Realización de contenidos formativos con Articulate Storyline.
    • Creación de contenido accesible en HTML para personas con discapacidades en CMS Made Simple.
    • Desarrollo de simuladores en Articulate Storyline.
  • Proyecto HYPERSMART:
    • Elaboración del proyecto desde sus etapas iniciales hasta la presentación de la propuesta final del mismo. Apoyo en la búsqueda de proveedores de etiquetas QR para completar la propuesta.
  • Proyecto ECO- Innovación Universidad de Alcalá:
    • Captación telefónica de pymes y autónomos.
  • Jornadas de Profesionales Digitales: 
    • Uso de los programas Adobe Illustrator, Adobe Acrobat y Adobe InDesign para elaborar diferentes materiales del proyecto como enaras, programaciones de actividades, trípticos, etc.
  • Administración RRSS:
    • Administración de los perfiles en Facebook y Twitter del proyecto HORUS.
Funciones y responsabilidades en proyectos de ámbito europeo:
  • Proyectos PEOPLE, ADDPRIV y MOSIPS:
    • Elaboración de documentación final del proyecto PEOPLE en MS Word, Excel y Power Point.
  • Proyecto SALT:
    • Trabajo en las primeras etapas del proyecto, elaborando diferentes propuestas de proyecto.
  • Horizon 2020:
    • Captación de empresas para participar en algunos de los proyectos presentes en Horizonte 2020.
  • Curso de Gestión de Proyectos Internacionales:
    • Maquetación de los materiales en MS Power Point.
  • Mapping and performance check of the supply side of tourism education and training:
    • Elaboración de la propuesta de proyecto a presentar en la Comisión Europea.
  • Proyecto LIFE+ vertederos Comunidad de Madrid:
    • Estudio de las principales tecnologías existentes en el tratamiento de residuos y elaboración de la propuesta de proyecto.
  • Administración RRSS:
    • Administración de los perfiles en Facebook y Twitter del proyecto ADDPRIV.
10/2012 - 06/2014

Formación académica

Education

Posgrado CITIUS

Universidad Autónoma de Madrid (UAM)

06/2014 - 07/2015
Education

Grado en Sistemas de Información, especialidad en emprendimiento y empresas basadas en Tecnología.

Universidad de Alcalá (UAH)

09/2010 - 06/2014
Education

Licenciatura en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte

Universidad de Alcalá (UAH)

09/2005 - 07/2010

Idiomas

  • Castellano- Competencia bilingüe o nativa

  • Inglés- Competencia básica profesional