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Aren Salik
Calle Apodaca 8, 28004 Madrid
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Título Fecha BSc (Hons) Business and Management - University of Wolverhampton, U.K. 04/2017 - actualidad Primer Curso de Business Administration and Innovation Management - Universidad Pompeu Fabra, España, Barcelona 10/2015 - 10/2016 Bachillerato bilingüe en alemán y francés - Ziehenschule, Alemania, Francfort del meno 10/2011 - 04/2014 -
Fechas Desde/Hasta 02/2017 - 07/2017 Puesto, Empresa AGENTE MULTILINGÜE DE SERVICIO AL CLIENTE, mediCAD Hectec GmbH, Alemania, Oberursel - Contacto con clientes nacionales e internacionales
- Apoyo a la coordinación de las fechas de formación
- Soporte para preguntas y problemas con todos los productos de mediCAD
- Mantener el sistema CRM
Fechas Desde/Hasta 09/2016 - 01/2017 Puesto, Empresa BARISTA, Café Hauptwache, Alemania, Francfort del meno - Grabación de pedidos
- Preparación de todas las bebidas
- Asesoramiento y atención de clientes
- Preparación y mantenimiento del bar
Fechas Desde/Hasta 02/2015 - 09/2015 Puesto, Empresa AGENTE MULTILINGÜE DE SERVICIO AL CLIENTE, Raytheon, España, Barcelona - Servicio de consultoría de formación a los clientes
- Responsable de clientes de Alemania, Francia y Suiza
- Proporcionar servicio al cliente: comunicación telefónica y correo electrónico
- Ofrecer soporte técnico para el sistema de gestión de aprendizaje basado en la Web (LMS)
- Realizar actividades de campaña de salida para incrementar las ventas
- Responsable de la creación y mantenimiento de informes del servicio
Fechas Desde/Hasta 06/2014 - 12/2014 Puesto, Empresa BARISTA, Starbucks, Alemania, Francfort del meno - Preparar, decorar y servir especialidades de café
- Proporcionar a los clientes detalles del producto, como la mezcla de café o descripciones de la preparación
- Asegurar la limpieza y saneamiento del área de trabajo
Fechas Desde/Hasta 10/2011 - 05/2012 Puesto, Empresa SALES ASSISTANT, Jack and Jones, Alemania, Francfort del meno - Asesoriamiento y venta proactiva al cliente
- Asegurar la presentación de las áreas de venta
- Recepción del producto
- Trabajo administrativo: back office
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- Alemán - Competencia bilingüe o nativa
- Francés - Competencia bilingüe o nativa
- Inglés - Competencia profesional completa
- Español - Competencia básica profesional
- Turco - Competencia básica profesional