Paola Grajales Florez

-Encargada de gestionar entrevistas de candidatos (Citación, requisitos, seguimiento del proceso y selección)

-Control de la facturación mediante excel. Verificación y registro.

-Gestión de documentación ( Hojas de valoración, de zona, noticias, taraturas y pedidos).

-Actualizar el CRM de la empresa (Llevar el control de ventas y alquiler, clientes, visitas, valoraciones, citas y mensajería interna).

-Volcar información proveniente de los asesores en las hojas excel para la realización de informes de estado mensual.

Encargada de desarrollar las siguientes funciones:

-Gestionar la atención telefónica, correo eletrónico, recepción de correo ordinario, preparación de pedidos, expedición de paquetes y agenda.

-Facturacion mensual; registro, verificación, control y pago de las mismas. Actualización de excel vinculado con facturación.

-Pedidos y pagos a proveedores, así como cobros y actualización de clientes.

-Bancos y caja. Realizar pagos mensuales, controlar movimiento bancarios, solicitar facturas pendientes y actualizar caja.

-Realizar ventas mensuales. Informe mediante tablas dinánicas con gastos e ingresos. Plataforma Prestashop, Amazon y Excel.

-Control del stock, a través de plataforma Prestashop y Excel.

-Contabilidad básica.

-Atender de forma rápida y eficaz las posibles dudas y quejas de los clientes de forma online o telefónica.

-Mantener actualizados a los clientes de las ofertas y mejoras de todos nuestros servicios.

-Realizar encuestas mensuales para controlar las mejoras y los factores a corregir.

-Informar sobre todas las características de los productos, así como proporcionar una asesoramiento personalizado a cada cliente.

Especialmente en temporada de verano.

-Crear juegos dinámicos para desarrollar su nivel cognitivo y físico.

-Aprendizaje (Ayudar y explicar las tareas diarias, tanto educativas como en casa).

-Paseos rutinarios, además de visitas a lugares de interés.