• Dominio de los programas de Microsoft (Excel, Word, Power Point).
  
• Idioma Inglés, nivel intermedio.
  
• Facilidad de palabra.
  
• Poder de convencimiento, habilidades de persuasión.
  
• Control de emociones (trabajo bajo presión).
  
• Gestión de personal.
  
• Llenado, elaboración e interpretación de libros contables.
  
• Conteo y detección de billetes y/o monedas.
  
• Respuesta al riesgo, resoluciones y problemas al instante.
  
• Uso de programa (Sara Branch).
  
• Atención al cliente.
  
• Trabajo en equipo y/o individualmente.
  
• Adaptabilidad de ambiente laboral.
  
• Ética y conducta profesional como persona.
  

Mis principales operaciones  fueron la de recepción, conteo y detección de billetes, cuadre al final del día, pautas de atención, desembolsos de créditos, pago de créditos, cancelación de créditos, apertura de cuentas de ahorro, apertura de cuentas grupales y consultas relacionadas con los créditos y ahorros.

Empresa:    Compartamos Financiera S.A. (Agencia Pampilla ? Arequipa)

• ? Conferencia de Finanzas personales. / Impartido en el Colegio de Contadores Público de Arequipa.

• ? Seminario: SUNAFIL - Contratación y desvinculación laboral. / Impartido en el Colegio de Contadores Público de Arequipa.

• ? Seminario: Adopción de NIIF por primera vez 2015. / Impartido por el Colegio de Contadores Público de Arequipa.

• ? Charla: Boletas de pago de 4ta y 5ta categoría. / Impartido por el Colegio de Contadores Público de Arequipa.

• ? Seminario: Presupuestos personales y familiares. / Impartido por el Colegio de Contadores Público de Arequipa.

• ? Capacitación: Detección y conteo de billetes. / Impartido por el BCRP (Mientras hacía mis prácticas en Compartamos Financiera)

• ? Gestión de Agencias. / Impartido por el IFB CERTUS.

• ? Coaching profesional. / Impartido por el Instituto CIBERTEC.