Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias
10/2011 - 11/2014
Experiência de trabalho
Relay Formações
Decathlon Sintra, Decathlon Sintra
Animação Semanal das Taxas de Formação | Formadora de Venda e DMRC | Acompanhamento da formação de cada desporto | Integração de um novo colaborador - Mylo | Gestão das equipas.
11/2016 - O momento
Professora AEC's
FAP - Sintra, Escola Básica de Serradas
Planeamento de aulas | Construção de regras| Organização de actividades | Cumprir com o planeamento anual escolar | Formação dos alunos a nível socio-cultural e pedagógico.
10/2016 - 11/2016
Estágio de Natação
Piscinas de Colares, Colares
Planeamento de aulas | Construção de regras | Cumprir com os métodos de aprendizagem consoante o nível do aluno.
05/2016 - 07/2016
Assistente Omnicanal
Decathlon Portugal, Amadora
Apoio ao cliente omnicanal sob várias plataformas online| Seguimento de compras online | Cooperação com Transportadoras | Cooperação com lojas Decathlon de forma a perceberem o ponto de vista da relação Decathlon - Cliente | Gerir reclamações | Sentido cliente | Aconselhamento de produto e/ou redireccionamento devido | Acesso a plataformas informáticas de expedição e Web-Marketing (autonomia na alteração e resolução de encomendas problemáticas).
04/2016 - 10/2016
Professora AEC's
FAP - SIntra, Manique de Cima e Albarraque
Planeamento de aulas | Construção de regras| Organização de actividades | Cumprir com o planeamento anual escolar | Formação dos alunos a nível socio-cultural e pedagógico.
10/2015 - 12/2015
Responsável Página Facebook
Decathlon Sintra, Sintra
Divulgação | Comunicação | Apoio ao cliente | Gerir reclamações | Estratégias de venda | Implantação de uma politica comercial.
10/2015 - O momento
Responsável Trocathlon
Decathlon Sintra, Sintra
Gestão da equipa | Negociação preço/venda com clientes | Gerir o stock | Criar oportunidades de venda/compra | Inovação da gestão do espaço e comunicação | Divulgação do evento | Comunicação e relação direta com depositante e comprador.
09/2015 - 10/2015
Vendedora Desportista
Decathlon Portugal, Sintra
Atendimento ao cliente e vendas| Missionada de um Território de Responsabilidade | Estratégias de venda e suporte técnico das marcas Decathlon (nomeadamente Desportos Aquáticos, Equitação, Pesca e Colectivos)| Implantação de planos estratégicos de venda| Trabalho de Cooperação | Gestão e controlo de sotck | Comerciante | Sentido cliente | Inventário | Procedimento de caixa | Formação em desportos de Água | Venda personalizada | Gestão da Sazonalidade do Desporto | Reposição.
08/2013 - O momento
Animadora de Campos de Férias
Aventura Radical, Coruche/Odivelas
Organização de grupos | Planeamento de Actividades |Cooperação | Comunicação | Gestão de tarefas/grupos/horários.
05/2013 - 08/2013
Línguas
Inglês- Competência básica limitada
Pratica Desportiva
Natação | Futebol 11 | Andebol | Ginásio | Padel
Hobbies
Viajar | Musica | Cinema | Teatro | Desporto | Fotografia |Festivais (NOS ALIVE e Rock in Rio) | Museus.