Cristina Olea Vivas

Fecha de nacimiento: 1991-12-18

Lugar de nacimiento: Cáceres

Dirección actual: C/ San Benito, 36 Madrid

Número de teléfono: 690700091

Email: cristina.olea.vivas@gmail.com

Sobre mí

Me definiría como una persona abierta y dinámica. Mi pasión es el turismo y la organización de eventos, además de la decoración de interiores.

Siempre me ha gustado ver revistas y desde hace unos años webs o blogs  sobre viajes y decoración, además de recrearte la vista te ayudan bastante!!! Para más Inri a mi familia siempre le ha gustado viajar, por lo que hemos realizado grandes viajes desde siendo yo una niña de lo cual sigo disfrutando cada cierto tiempo por mi cuenta. 
Y como decía Matthew Karsten «Invertir en viajar es invertir en uno mismo»

Por ello, creo que me decidí por estudiar Turismo y el Máster de Dirección Hotelera en la Universidad de Extremadura, pensaba que todo iban a ser viajes de un lado para otro!!! Pero previamente y durante la carrera sabía que había algo que realmente me entusiasmaba, como es el mundo de la Organización de Eventos, debido a ésto realicé mis primeras prácticas de la carrera en una empresa de Eventos, en Orexco, de la cual estoy muy agradecida porque aprendí bastante, además de darme trabajo después como azafata y secretaria en multitud de eventos. 

Más tarde, realicé el Postgrado en Organización de Congresos y Eventos por el Grupo San Valero, que es la unión de diferentes centros y escuelas de turismo y la Universidad de San Jorge de Zaragoza, lo cual me sirvió para especializarme en ésto que tanto me gusta, donde realicé además las prácticas en B4WORK, donde organizábamos eventos para jóvenes. 

Actualmente, trabajo como administrativo/ recepcionista en una pequeña consultoría, desempeñando diferentes funciones en los departamentos de Cargas aéreas y seguros de viajes. De momento estoy bien aquí, pero sigo buscando mi hueco en el sector del turismo y de los eventos, y no me rendiré hasta encontrarlo y trabajar de lo que realmente me apasiona.

"Lo que con mucho trabajo se adquiere, más se ama". Aristóteles.

Formación académica

11/2015 - 03/2016

POSTGRADO EN ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

Grupo San Valero - Universidad de San Jorge de Zaragoza

06/2014 - 12/2014

MÁSTER EN GESTIÓN HOSTELERA Y RESTAURACION AVANZADA

Universidad de Extremadura. Escuela de Hostelería y Agroturismo

10/2013 - 07/2014

MÁSTER EN DIRECCIÓN HOTELERA

Universidad de Extremadura

09/2009 - 09/2013

GRADO EN TURISMO

Universidad de Extremadura

Experiencia Profesional

04/2017 - Actualidad

Organizadora de Eventos

Vincci Valdecañas Golf, El Gordo, Cáceres

Departamento de Eventos en Vincci Valdecañas Golf:
  • Captación de grupos
  • Cotizaciones
  • Ordenes de Servicio
  • Visitas comerciales
  • Organización y producción de eventos
  • Seguimiento cartera de clientes

04/2017 - Actualidad

Organizadora de Eventos

Vincci Valdecañas Golf, El Gordo, Cáceres

Departamento de Eventos en Vincci Valdecañas Golf:
  • Captación de grupos
  • Cotizaciones
  • ?"rdenes de Servicio
  • Visitas comerciales
  • Organización y producción de eventos
  • Seguimiento cartera de clientes

02/2015 - 03/2017

RECEPCIONISTA / ADMINISTRATIVO

GRUPO INNER SPIRIT, MADRID

  • Atención al cliente por diferentes vías: presencial, telefónica, emails, webs.
  • Manejo de centralita y filtro de llamadas.
  • Gestión de mensajería y correo.
  • Control de ventas diarias de Seguros de Viajes. 
  • Reservas de cargas aéreas y control de envíos mediante Manifiestos de vuelo, desempeñado en el departamento de Cargas.
  • Reportes de ventas de los diferentes servicios y productos que ofrece la empresa.
  • Liquidaciones de gastos.
  • Compra de materiales.
  • Contacto con proveedores.
  • Realización de informes estadísticos.
  • Realización de facturas.
  • Archivar facturas.
  • Apoyo a otros departamentos.
  • Tareas administrativas propias del puesto.

02/2015 - 06/2015

TÉCNICO ORGANIZADORA DE EVENTOS-BECARIO

B4WORK , SEVILLA

  • Dirección y producción de eventos. 
  • Bases de datos. 
  • Atención al cliente. 
  • Azafata de eventos. 
  • Ejecución y planificación del evento.
  • Compra de materiales.
  • Contacto con proveedores.
  • Redes sociales.
  • Seguimiento del evento.

02/2014 - 05/2014

RECEPCIONISTA DE HOTEL-BECARIO

EXTREMADURA HOTEL, CÁCERES

  • Check-in & out: Formalizar las entradas y salidas de clientes, aportándoles la información necesaria para la óptima prestación del servicio. 
  • Gestionar eficazmente las reservas con el fin de obtener el mayor índice de ocupación a la vez que se satisfaga las expectativas de los clientes.
  • Registrar, controlar y cobrar los servicios consumidos por los clientes.
  • Formalizar la documentación y gestionar la información para remitirla posteriormente a los departamentos adecuados.
  • Realizar los servicios de correspondencia, mensajería y despertador cuando sea necesario o nos den instrucciones para ello.
  • Aportar la información necesaria a los clientes que solicitan, principalmente turística.

Idiomas

* Chino Mandarín - Competencia básica limitada

* Inglés - Competencia básica

* Portugués - Competencia básica

Conocimientos Informáticos

  •  Amadeus. Nivel Básico.
  •  World Ticket. Nivel Medio.
  •  Paquete Office. Nivel Avanzado.
  •  Diseño páginas webs: Compozer, Wordpress

Formación Complementaria

  • Curso Oficial de Amadeus. Formatik. Año 2015 (130h). 
  • Curso Innovación y Gestión del Turismo Rural. Fundación Premysa, año 2013 (140h). 
  • Curso de Planificación e Implementación de Itinerarios Turísticos mediante SIG. Universidad de Extremadura, año 2013 (50h). 
  • Curso de Protocolo y Relaciones Públicas. UEX, año 2010, (50h). 
  • Curso de Marketing Digital. Online, 2016.

Capacidades

  • Acepto bien las críticas. En multitud de ocasiones sirven para mejorar.
  • Soy flexible y me adapto a los cambios que puedan surgir.
  • Ante problemas y adversidades, siempre intento ser proactiva y resolutiva.
  • Siempre intento tener confianza en mí misma para alcanzar las metas y objetivos que me proponga.
  • Me encanta trabajar en equipo, pero también me desenvuelvo a la perfección en solitario. 
  • Soy una persona muy ordenada y  que intenta llevar todo el trabajo al día. 

Otros Datos

  • Carnet de conducir.
  • Coche propio.
  • Disponibilidad de cambio de residencia.
  • Disponibilidad de horarios.
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