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Currículum Vitae Gissel Moya Choque

Formación académica

Titulación Fechas
Bachillerato Social en Institut Moisès Broggi 09/2015 - 06/2016
Clases intensivas de Inglés en Escola Oficial d'Idiomes 07/2014 - 07/2015
CFGM Gestió Administrativa en Institut Poblenou ECAIB 09/2014 - 06/2015

Experiencia Profesional

02/2017 - 08/2017 Encargada de Dependienta, 365 café, Barcelona
Cajera
- Atención al cliente
- Cierre de caja
- Escucha activa
- Limpieza de la zona de trabajo.
- Resolver y/o canalizar reclamaciones
- Preparar y empaquetar los productos solicitados por el cliente de forma adecuada
- Proporcionar alimentos y bebidas a medida que son requeridas en el servicio de barra.
- Puedo asumir la función de encargada o de jefa de sección en ausencia de dichas figuras.
- Supervisar la entrada de mercancía, comprobando que se ajusta al pedido realizado previamente.
- Transporte y almacenamiento de materias primas en el almacén y la bodega del establecimiento.
- Detectar las necesidades de aprovisionamiento en función de las ventas efectuadas para mantener el stock
- Asesoramiento a los clientes en el tipo de producto más recomendado y que más se adecue a sus necesidades







04/2015 - 10/2015 Auxiliar Administrativa, Puig Consultors, Barcelona
Atender visitas.
Tratamiento de textos
El apoyo administrativo
Recepción de documentos.
Atender llamadas telefónicas
Gestión de la compra de materiales.
Control y actualización de registros
Gestión de los sistemas de archivado
Administración de los datos del personal
Recogida y envío de la correspondencia y entrega al correspondiente miembro del personal
Gestión del correo saliente y prepararlo para su envío.

Idiomas

  • Castellano:
    Competencia bilingüe o nativa
  • Catalán:
    Competencia básica profesional
  • Inglés:
    Competencia básica

Cualificaciones

- Empatía
- Iniciativa
- Respeto
- Confianza
- Sinceridad
- Elegancia
- Adaptabilidad
- Auto-motivación
- Conducta amable
- Trabajo en equipo
- Persona organizada
- Solución de conflictos
- Administración de agendas
- Actitud de servicio al cliente
- Archivo y clasificación de datos
- Facilidad para la comunicación
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Actitud positiva hacia el trabajo y la vida
- Elaboración de textos de tipo empresarial
- Capacidad para relacionarse con los demás

Interés

Deporte, lectura, jardinería, animales,  volver a estudiar, realizar tareas de voluntariado.

Otros conocimientos

- Conocimiento de redes sociales
- Altos conocimientos de MS Office
- Usuario habitual de internet, correo electrónico y búsqueda de información
- Conocimiento básico de a3ERP