Carolina Villagràn Palma

Fecha de nacimiento: 1994-07-22

Lugar de nacimiento: Guadalajara Jalisco

Ubicación actual: Esteban Alatorre número 1116

Número de teléfono: 3315538160

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Formación académica

08/2012 - 12/2016

Certificado

Universidad- Institución Tecnológico de minatitlan Veracruz, Ingeniería sistemas computacionales

08/2009 - 07/2012

Certificado

Preparatoria- Cobaev42, Minatitlan Veracruz

08/2006 - 07/2009

Certificado

Secundaria- Federal 1Emiliano Zapata, Minatitlan Veracruz

08/2000 - 07/2006

Certificado

Primaria- Ignacio Allende, minatitlan Veracruz


Experiencia Profesional

07/2017 - 06/2018

Recepcionista administrativo

Brom y asociados, Hipotecaria nacional Bancomer, José Guadalupe zuno 2051

Atención al cliente presencial sobre los créditos hipotecarios , como atender el conmutador y enlazar las llamadas a las áreas correspondientes, realizar las nóminas de los guardias de seguridad cada corté y enviarlas al personal de recursos humanos de la empresa, como enviar los archivos de reportes y actividades al subdirector división occidente-Bajio de Bancomer, como recibir la paquetería DHL express, darle seguimiento al personal del recolector de bolsas de basura, como a las cajas de agua cada semana, enviar listas de asistencia cada mes escaneadas al subdirector división occidente-Bajio.

06/2017 - 07/2017

Call center

Casuni , Zapopan jalisco

Call center, atender llamadas a diversos ingenieros y llevarles el seguimiento de los mantenimientosu a diversos ATM, en toda la república mexicana, atravs de los conmutadores y móvil, captura de datos, ocupe el excel un 100% y él outlook de igual forma. 

03/2017 - 05/2017

Operador de producción

Flex , Zapopan jalisco

proyecto de calzado, se le daba mantenimiento al calzado niego, se limpiaba, empaquetaba, etiquetaba y se mandaba a diversas tiendas para su venta. 


Información

Ingeniería en sistemas computacionales, título en trámite, conocimientos básicos de oficina y computación, manejo de paquetería Office, Word, excell, PowerPoint, etc.

Conocimientos

Procesador de Texto, Hojas de Calculo, Internet, Redes Sociales
Otros conocimientos en computación

Otros Conocimientos:
Manejó de paquetería de Office Excell Word PowerPoint Photoshop
Photoscape
Manejo de conmutador, 
Atención al cliente 
Dar seguimiento  a problemas  diversos 
Solución de problemas 
Conocimientos de oficina
 Etc..

Habilidades y actitudes:
Trabajo en equipo, 
Proactividad, 
Orientación al cliente, 
Compromiso,
Aprendizaje constante