Como escribir un currículum administrativo
Existe una gran variedad perfiles dentro de la categoría profesional auxiliar administrativo, como por ejemplo el técnico administrativo, el administrativo contable, el asistente administrativo, etc. Sin embargo, el reclutador busca las mismas aptitudes y palabras clave muy similares en cualquier currículum administrativo, con pequeñas variaciones según el sector, la empresa y el departamento. Por lo general Lo que se busca en tu currículum de administrativo es:
- Tus competencias interpersonales en el marco del trato con clientes, proveedores y departamentos variados
- Tu experiencia y competencias con software de gestión, CRM, gestión de agendas, etc.
- Tus conocimientos y experiencia en el funcionamiento y los procesos típicos del departamento / empresa de la oferta de trabajo, esto puede incluir varias tareas de gestión administrativa, la contabilidad, el control de stock, tareas relacionadas con los recursos humanos relaciones laborales.
- Tu experiencia tratando con datos y documentación de proveedores y clientes, incluidos datos y documentación de facturación.
- Los idiomas que hablas y tu experiencia desarrollándote con un idioma extranjero, generalmente el inglés.
Estos son a grandes rasgos los requisitos generales que un curriculum vitae administrativo debería abordar para conseguir una entrevista, tanto si se trata de un auxiliar administrativo con o sin experiencia. Para encontrar los requisitos específicos que tu currículum debe abordar, es imprescindible leer detenidamente la descripción del puesto en la oferta de trabajo a la que estas postulando. Identifícalos y lístalos en un documento.
No te límites a identificar los requisitos, fíjate también en las palabras clave específicas con las que la compañía se está refiriendo a ellos, que puede variar entre empresas del mismo sector. Generalmente puedes encontrar la información suficiente para realizar la lista en la descripción del trabajo, pero siempre es una buena práctica apoyarse en la información del sitio web de la empresa para validar esas palabras clave o nomenclatura específicas.
Una vez tengas la lista completa, piensa en que apartado concreto de tu currículum vas a abordar cada uno de los requisitos y que palabras clave vas a usar, que idealmente van a ser las que esa empresa esté usando o ligeras variaciones sobre ellas.
Formato para un CV administrativo
Una vez hayas realizado este ejercicio previo, estás listo para elegir el mejor formato para tu currículum de asistente administrativo, ya que vas a tener mucho más claro que secciones y elementos van a tener más peso en tu CV.
Si vas a abordar mayoría de tus competencias y ejemplos de gestión administrativa con tu experiencia laboral, entonces, tu CV va a tomar un formato cronológico inverso, con una sección del tipo perfil profesional en primer lugar, seguida de tu experiencia profesional ordenada de más reciente a más antigua.
Si por el contrario tu experiencia laboral es limitada y va a ser en otras secciones donde abordes principalmente esas aptitudes y experiencias como técnico administrativo, entonces vas a optar por un CV Funcional. En un CV de formato funcional son secciones como el sumario de habilidades, el perfil profesional, actividades extracurriculares, formación académica, formación continua, etc. las que van incluyendo una por una los distintos requisitos que poseemos en lugar de focalizarse en la experiencia laboral.
La verdad es que no debes preocuparte por la nomenclatura, lo importante es que tengas claro que secciones va a incluir tu CV para abordar tus habilidades, credenciales y experiencia, y el peso que van a tener en el mismo. De hecho, existe también el formato híbrido o combinado, para técnicos con experiencia relevante limitada. Si eliges crear tu currículum online con nuestro editor, todos los modelos de CV se adaptan a estos formatos, por lo que solo debes preocuparte de añadir las secciones que necesites y ordenarlas para destacar lo más importante según tu caso.
Aquí puedes encontrar una lista de las secciones disponibles junto a los usos más comunes.
Idealmente tu CV debería contener solo 1 página, así que es importante ser consciso. El técnico administrativo, especialmente cuando tiene mucha experiencia, tiende a pensar que el objetivo de su CV es hacer una lista de su historial laboral, pero este concepto es totalmente erróneo. El objetivo de tu CV es demostrar que cumples con los requisitos del puesto (o la mayoría de ellos), para emplazar al reclutador /a a una entrevista donde profundizar en aquellas experiencias que considere más relevantes. Si te encuentras en búsqueda laboral y sientes esa necesidad, recuerda que puedes crear una versión en línea de tu currículum, como si de un sitio web se tratara, donde añadir toda la información adicional que no es necesario incluir en tu currículum PDF de una sola página.
Verbos de acción para administrativos /as
Los siguientes verbos de acción ayudan a emfatizar tus aptitudes de organización, proactividad y liderazgo, competencias esenciales para una administrativa o administrativo:
- Aconsejar
- Actualizar
- Administrar
- Adquirir
- Alcanzar
- Analizar
- Auditar
- Calcular
- Centralizar
- Contratar
- Coordinar
- Definir
- Diagnosticar
- Disminuir
- Documentar
- Enviar
- Establecer
- Estandarizar
- Examinar
- Expandir
- Facilitar
- Formar
- Generar
- Impulsar
- Incorporar
- Informar
- Integrar
- Interpretar
- Mapear
- Maximizar
- Mejorar
- Monitorear
- Reclutar
- Reestructurar
- Renovar
- Reorganizar
- Transformar
- Verificar
Ejemplo de currículum de una administrativa
A continuación, puedes ver y descargar un currículum de auxiliar administrativo donde sin ser una administrativa contable la candidata deja claro que tiene conocimientos de gestión administrativa contable:
Descargar ejemplo curriculum administrativo /a Crear tu curriculum vitae a partir de este ejemploEstructura de un CV administrativo con ejemplos
Sin importar el formato de currículum que hayas elegido, a continuación, puedes ver una lista de secciones que no pueden faltar en tu CV con ejemplos de currículums reales para un puesto administrativo:
La cabecera ideal para tu CV administrativo /a
Una cabecera debería contener los siguientes elementos:
- Tus datos personales, generalmente deberías limitarte a tu nombre y apellidos
- Una imagen profesional, de hombros para arriba, con un fondo neutro y mirando a la cámara
- Ubicación actual y datos de contacto, idealmente un teléfono propio (No uses teléfonos de terceros) y una dirección de correo electrónico profesional.
- Un título de currículum que destaque uno o dos de tus puntos fuertes, idealmente uno de los requisitos de la oferta de empleo.
Ejemplos Título breve para tu CV administrativo /a
Auxiliar administrativa con experiencia en prevención de riesgos laborales
Administrativa con foco en ventas
Administrativo / Adjunto de dirección
Especialista en administración de recursos humanos y relaciones laborales
Auxiliar administrativo con experiencia en empresas del IBEX35
Auxiliar Administrativa
Administrativa
Curriculum asistente administrativo
Administración recursos humanos relaciones laborales
Auxiliar administrativo empresa grande
Incluye un perfil profesional y/o objetivo profesional
Sin importar que formato de CV has elegido, esta sección debe ser la primera en tu currículum, justo debajo de la cabecera. Esta sección es como una mini carta presentación, donde resumes tus experiencias y aptitudes más destacadas a la vez que alineas esas aptitudes y tu objetivo profesional con los objetivos / requisitos de la empresa o sector.
Hay candidatos que optan por dividir esta sección en dos y añaden una sección específica para su objetivo profesional. Esta es una buena opción si juntas el perfil profesional y el objetivo profesional te ocupan más de 2 párrafos de unas dos líneas cada uno. De lo contrario te recomendamos que menciones tu objetivo profesional más inmediato como conclusión de tu perfil.
Ejemplos de perfil profesional para el CV de administrativo /a
Auxiliar administrativa entusiasta y versátil con el grado de administración dirección empresas y más de 5 años de experiencia en el departamento de recursos humanos relaciones laborales en una PYME del sector logístico y gestión y administración de la base de datos de una institución pública con más de 20M de registros.
Soy una auxiliar administrativa con 5 años de experiencia en diferentes empresas e instituciones y actualmente estoy buscando entrar a formar parte de un equipo de trabajo donde pueda aportar mi experiencia en la gestión y administración.
La experiencia profesional de un currículum administrativo /a
La sección de experiencia profesional es la sección donde los reclutadores pondrán más atención, especialmente cuando entregamos un currículum de administrativo con formato cronológico inverso. Por eso es bien importante que elijas muy bien que experiencia vas a incluir en esta sección y cómo vas a incluirla.
Normalmente conviene incluir las últimas 3, 4 o 5 posiciones que has ocupado, priorizando aquellas que sean más relevantes con el puesto al que estás postulando. No, no hay que incluir todo tu historial laboral, para eso, está tu perfil de Linkedin o tu currículum online / sitio web personal, que puedes enlazar desde tu currículum PDF.
Por cada experiencia, asegúrate de diferenciar de manera clara el nombre de la posición, el nombre de la empresa y las fechas de tu experiencia. Para dar paso a continuación a la descripción de tus principales tareas y logros, destacando aquellos que te permitan abordar requisitos del puesto. Recuerda que gran parte del trabajo que requiere la búsqueda laboral, es casar los requisitos de las ofertas con nuestra experiencia, formación, etc.
Otro error común entre candidatos con mucha experiencia es el de hacer una lista de las posiciones ocupadas, pero no las describen. Prioriza la descripción de las posiciones que has ocupado a la inclusión de más experiencias.
Ejemplo experiencia laboral
2014 - 2017
TÉCNICA ADMINISTRATIVA | Ayuntamiento de Nules
El Ayuntamiento de Nules da servicio a más de 13.000 vecinos e importantes empresas multinacionales del sector de materiales de construcción. Como parte del equipo administrativo, mis principales tareas fueron:
- Gestión de la facturación y pagos a proveedores y prestadores de servicios municipales
- Mantenimiento y actualización de la base de datos de vecinos con MySQL
- Publicación de comunicados vecinales en el sitio web del ayuntamiento vía CMS
- Archivo y preparación de informes para los presupuestos municipales
- Redacción y traducción de comunicados municipales en inglés, castellano y valenciano
- Distribución de la correspondencia de los departamentos de Servicios Municipales y el Registro Civíl
Trabajar en la administración pública fue una experiencia inolvidable que me forjó la importancia de una minuciosa conciliación bancaria, así como la trazabilidad de todos y cada uno de los contratos con prestadores de servicios. Gracias a las pruebas aportadas por el equipo administrativo, el ayuntamiento ganó un litigio con un ex-proveedor.
TÉCNICA ADMINISTRATIVA | Ayuntamiento de Nules
- Facturación y pagos a proveedores
- Mantenimiento base de datos
- Gestión del sitio web
- Preparación de informes y archivo documentos administrativos
- Redacción de comunicados
- Distribución correspondencia por departamentos
Hacer un CV administrativo efectivo sin experiencia
Escribir un currículum sin experiencia representa sin duda un mayor reto, por eso siempre emplazamos a los candidatos que están convencidos que no tienen experiencia a revisar realmente esa afirmación, ya que menudo si tienen experienciaa, aunque no se trate de una posición a tiempo completo y fija. A menudo es un trabajo puntual o un proyecto personal, un voluntariado, etc.
En el caso de candidatos, que efectivamente, deban hacer un currículum administrativo sin experiencia, el secreto está en abordar tus aptitudes de organización, eficiencia, gestión administrativa y trato interpersonal con las secciones de perfil profesional, habilidades, formación y secciones con información adicional que les sirva para abordar estas aptitudes, como por ejemplo, actividades extracurriculares, intereses, voluntariados, publicaciones, certificados, premios, etc.
¿Como incluir las habilidades en tu CV de administrativo /a?
La mejor manera de incluir habilidades blandas y duras en un currículum administrativo es sin duda hacerlo con ejemplos en las descripciones de tus experiencias laborales y en tu perfil profesional.
Adicionalmente, las habilidades duras por su lado, pueden ser listadas en una lista, o nube de tags, incluso cuantificando tu nivel de dominio de estas habilidades con un gráfico. Algo que debes evitar hacer en el caso de las habilidades blandas, que no deberían listarse nunca, a no ser que seas un candidato sin experiencia y además de listarlas, abordes en una descripción breve como cumples esas habilidades.
A continuación, un par de ejemplos donde vas a poder ver como incluir tus habilidades en el CV tanto en el caso de un candidato senior con experiencia como en el de un candidato junior sin experiencia, ambas postulando a un mismo puesto:
Requisitos mínimos:
- Grado en administración o similar
- Persona muy organizada y eficiente
- "Team Player"
- Don de gentes y experiencia en atención al cliente
- Alto nivel de inglés
Requisitos valorables:
- Experiencia con plataformas de Ecommerce
- Experiencia en facturación
- Experiencia en Retail
- Conocimientos de otros idiomas
Funciones:
- Archivo documentos administrativos
- Asistencia en el control de stock
- Carga de material audiovisual al sitio web de la compañía
- Emisión y envío de facturas y notas de crédito
- Resolver incidencias con pedidos por email y en el chat del sitio web
- Responder comentarios de clientes en el sitio web de Amazon y páginas de Reviews
Requerimos solo curriculum vitae, no adjuntar carta de presentación.
Ejemplo habilidades en currículum de candidata administrativa con experiencia:
Perfil profesional
Soy una auxiliar administrativa con buen nivel de inglés (C2) y más de 6 años de experiencia en ecommerce, gestionando el stock, pedidos y la atención al cliente tanto en webs propias como en los principales market places como Amazon, Rakuten y PC Componentes. Tengo experiencia en períodos de alta demanda.
Experiencia laboral
Asistente Administrativa TechLab Goods Import & Export 2020 - presente
Empresa importadora y comercializadora de productos tecnológicos en amazon.es, amazon.co.uk, amazon.ie, amazon.pt y sitio web propio donde mis principales funciones son:
- Gestión de stock, precios y disponibilidad en el sitio web con Woocommerce
- Corrección de facturas, gestionar devoluciones y notas de crédito
- CRM o atención al cliente y resolución de incidencias centralizadas con Zendesk
- Realizar campañas de captación de Reviews en Amazon, Truspilot y Google
Sin aumentar la plantilla, hemos superado satisfactoriamente períodos de alta demanda entre Black Friday y Navidades donde se generan más del 50% de las ventas anuales, sin generar backlogs y cumpliendo plazos de entrega
Habilidades
Email marketing ●●●●●○
HTML5 ●●●●●○
Woocommerce Wordpress ●●●●●○
Woocomerce Amazon Plugin ●●●●○○
Zendesk ●●●●○○
Tawk.to Chat ●●●●○○
Idiomas
- Inglés - Nivel C2
- Español - Nativo
- Euskera - Nativo
Experiencia laboral
Asistente Administrativa TechLab Goods Import & Export 2020 - presente
Empresa importadora y comercializadora de productos tecnológicos en amazon.es, amazon.co.uk, amazon.ie, amazon.pt y sitio web propio donde mis principales funciones son:
- Subir productos a las diferentes plataformas y market places
- Enviar y corregir facturas
- Gestionar devoluciones
- Atender el email, telefono y chat
- Contestar opiniones
Habilidades
- Don de gentes
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- CMSs
- Control de stock
Idiomas
Inglés, Español y Euskera
Ejemplo habilidades en currículum de candidata administrativa sin experiencia:
Perfil profesional
Soy una entusiasta del e-commerce recién graduada en comercio internacional en Leeds, Reino, donde he vivido 3 años y he podido lanzar como parte de mi proyecto final de grado un sitio web de dropshipping con más de 500 productos en el catálogo.
Habilidades Duras
- Shopify
- Woocommerce
- Prestashop
- Magento
- Fotografía digital
- Adobe Photoshop
- Adobe Illustrator
- Active Campaign
- Mailchimp
- Stripe invoicing
- Facebook Ads
Sumario de habilidades
- Organización: En tan solo 1 meses, mi compañera y yo hemos logrado dividirnos las diferentes tareas de desarrollo del sitio web, set up del hosting, keyword research y otras labores SEO.
- Trabajo en equipo: Durante más de 8 temporadas he sido entrenadora y coordinadora de varios equipos infantiles en la escuela del Athletic de Bilbao.
- Atención al cliente: Fui seleccionada por mi escuela para participar en unas jornadas de captación de alumnos en Alicante, con los que también realicé seguimiento por correo electrónico y conseguí captar a más de un 20% de los alumnos que mostraron interés en el programa.
Idiomas
- Inglés - Nivel C2
- Español - Nativo
- Euskera - Nativo
La Formación Académica en tu currículum administrativo /a
La formación académica, especialmente si esta está relacionada con la administración y dirección de empresas puede dar un plus a aquellos auxiliares administrativos/as que la adjunten en su currículum asistente administrativo. Si ese es tu caso, incluye en la sección de Educación o Formación Académica solo el grado o ciclo formativo específico, no incluyas el resto de tu educación secundaria ni cursos adicionales. Puedes incluir en tu currículum asistente administrativo otra sección de "formación continua", donde puedes incluir otros cursos relevantes.
Cada formación debería incluir los siguientes elementos:
- Fechas de inicio y graduación
- Título que obtuviste al graduarte
- Centro donde cursaste tus estudios
En el caso de no tener experiencia puedes ser un poco más específico y desarrollar tus estudios incluyendo asignaturas destacadas, premios o aprendizajes clave.
Ejemplo de formación académica en un currículum de una candidata con experiencia:
FORMACIÓN ACADEMICA
Ciclo formativo en Administración y dirección de empresas | Centro Estudios Mikeldi
09/2016 - 06/2019
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
- Google Analytics Avanzado - Mide y Vencerás - 2021
- Plataformas Ecommerce Low-Code - Platzi - 2020
- Configuración de servidores en AWS y GCloud - 2020
FORMACIÓN ACADEMICA
-
Google Analytics - Mide y Vencerás • 2021
-
Ciclo formativo en Administración y dirección de empresas | Centro Estudios Mikeldi
09/2016 - 06/2019
-
Graduada en ESO | Colegio Calasancio - Escolapios Bilbao
2012 - 2016
Ejemplo de formación académica en un currículum de una candidata sin experiencia:
FORMACIÓN ACADEMICA
Comercio Internacional | Leeds business School
09/2016 - 06/2019
- Asignaturas donde me gradué con Honores: Organisational Behaviour, Cross-Cultural Management, International Strategic Management
- Proyecto final de grado: Sitio web de dropshipping con 500 productos y más 200€ en ventas