Mano con un curriculum vitae donde se destaca la sección de aptitudes técnicas o habilidades duras.

Aptitudes imprescindibles para un curriculum

Guía sobre como incluirlas Crear currículum ahora

Cuáles aptitudes poner en un currículum y como hacerlo

Las aptitudes profesionales juegan un papel fundamental en la cultura de las empresas, y estas son un factor crucial a la hora de contratar talento. De esa manera, más allá de la experiencia y otros requisitos técnicos, las aptitudes de los candidatos son uno de los puntos sometidos a escrutinio, tanto a la hora de evaluar curriculums, como en el momento de la entrevista. Los reclutadores buscan, que las aptitudes encajen con las requeridas en el puesto específico y sean un fit cultural con la empresa.

Que son las aptitudes en un currículum

Las aptitudes profesionales son aquel conjunto de competencias útiles durante nuestro desempeño profesional. Pocas aptitudes son innatas y la mayoría son adquiridas y entrenadas a lo largo de nuestra vida.

Podemos dividir las aptitudes en dos grupos bien diferenciados

  • Habilidades Duras: Conocimientos técnicos específicos que pueden ser cuantificadas. Un tipo de habilidades duras que no puede faltar en tu currículum son los idiomas. La inclusión de este tipo de habilidades en el currículum han sido tratadas ampliamente en el artículo que acabamos de enlazar.
  • Habilidades Blandas: Generalmente cuando hablamos de aptitudes estamos hablando de estas habilidades, son competencias que no pueden ser cuantificadas como la creatividad, el trabajo en equipo, la capacidad de sacrificio, la lealtad, las habilidades comunicativas, la capacidad de adaptarse, etc. También son conocidas como habilidades personales.

Donde incluir las aptitudes en un currículum

Al contrario de lo que muchos candidatos creen, las aptitudes deben distribuirse por todo tu CV, en lugar de ir concentradas en una sección bajo el título "Aptitudes". Solo las habilidades duras pueden ser listadas en una o varias secciones. Por ejemplo tus aptitudes de idiomas deben ser incluidas en una sección propia, aunque adicionalmente puedas describir situaciones donde has tenido que usar esas aptitudes en tu experiencia laboral.

En el caso de las habilidades blandas, es importante que, en lugar de mencionarlas explícitamente, las aptitudes deben plasmar en el currículum con ejemplos implícitos, principalmente en las secciones de experiencia laboral, perfil profesional aunque también se pueden incluir en secciones como Objetivo profesional, voluntariados o intereses y aficiones.

Las aptitudes más valoradas en un currículum

En el currículum hay que incluir todas las aptitudes relevantes para la vacante y la empresa al que estamos postulando de forma independiente. Algunas de estas aptitudes, estarán especificadas como requisitos en la oferta de empleo, sin embargo otras aptitudes relevantes son implícitas al puesto y/o departamento al que quieres unirte y otras a la cultura de la empresa.

A continuación, te adjuntamos una lista de las 10 aptitudes blandas más buscadas en un CV. Estas habilidades se han extraído en base a un estudio realizado entre más de 100 ofertas de diferentes sectores. Es cruical conocer cuáles de ellas posees y como destacar estas capacidades en tu CV:

Liderazgo

Todos los cargos relacionados con la gestión de equipos requieren competencias de liderazgo. Podemos considerar esta habilidad personal, como la habilidad para "vender" tu visión o ideas y saber motivar a los demás.

Como incluir aptitudes de liderazgo en tu CV

La mejor manera de incluir tus aptitudes de liderazgo en una experiencia laboral o el perfil profesional del currículum es mencionando las características de algún un grupo que hayas liderado profesionalmente; el número de personas que lo conformaron, su heterogeneidad o los logros que consiguió. Si no hubieras liderado equipos en el ámbito profesional siempre puedes mencionar equipos que hayas liderado en tu tiempo libre, formación o voluntariados.

Trabajo en equipo

Esta aptitud se ha convertido en un requisito explícito en la mayoría de empleos. En el ambiente laboral, la colaboración es más necesaria que nunca y el egoísmo e individualismo no son características muy valoradas.

Como incluir tus dotes de trabajo en equipo en tu currículum

De manera similar a las aptitudes de liderazgo, no pierdas cualquier oportunidad para mencionar información sobre los grupos de los que has formado parte junto con los logros grupales que lograsteis como grupo.

Capacidad de adaptación

Hoy en día la palabra "resiliencia" está en boca de todo el mundo y en el ámbito laboral más que en ningún otro ámbito. Así pues, más allá de la flexibilidad y de estar abierto a nuevas ideas, la capacidad de aceptar rápidamente los cambios y adaptarte a ellos para sacarles el máximo provecho posible es una habilidad que vale oro en tu currículum

Como incluir tu capacidad de adaptación en tu curriculum vitae

Todas tus experiencias son válidas para demostrar tu capacidad de adaptación, si has vivido situaciones de cambio, en tus experiencias profesionales, estudios, voluntariados, etc. mencionalas de manera breve y concisa.

Un ejemplo de experiencia que suele demostrar capacidad de adaptación son las experiencias en el extranjero, asegúrate de mencionarlas si es tu caso.

Creatividad

La creatividad es una de las habilidades personales más útiles en cualquier empresa y posición, otras aptitudes como la proactividad o la capacidad de adaptación son casi naturales para personas creativas. Un error común es pensar que la creatividad es una aptitud que solo es necesaria en el campo del diseño.

Como incluir tus aptitudes creativas en tu currículum

La mejor manera de dejar implícita tu creatividad es mencionando algunas de tus creaciones significativas en cualquier ámbito de tu vida. Los ejemplos en el campo laboral pueden tener un mayor impacto ¿Alguna vez has propuesto alguna solución innovadora a un problema o reto laboral?.

Proactividad

Como ya hemos apuntado en esta y en otras guías, no hay que mencionar habilidades blandas explicitamente en el currículum, sino que hay que demostrarlo con hechos. Esto es especialmente importante con la "proactividad", ya que este termino esta altamente sobreutilizado, especialmente en el curriculum vitae.

Una persona proactiva es aquella que se anticipa a las ordenes o tareas y las propone o ejecuta ella misma tanto en respuesta a eventualidades como cuando identifica oportunidades de mejora.

Como incluir proactividad en tu CV

La mejor forma de demostrar proactividad en un CV es mencionar proyectos que hayas arrancado por iniciativa propia tanto en el ámbito profesional como iniciativas en el ámbito privado. Un ejemplo podría ser por ejemplo el desarrollo y mantenimiento periódico de un blog personal, que además de proactividad, denota constancia/espíritu de sacrificio.

En ausencia de iniciativas que se hayan concretado, puedes mencionar una iniciativa que no se terminó concretando, siempre que exista una explicación.

Habilidades comunicativas

También conocidas como "don de gentes", las habilidades personales comunicativas son esenciales no solamente en empleos relacionados con la atención al cliente. Cualquier tarea con personas resulta más amable y eficiente si se sabe tratar con personas de manera agradable, sintetizar mensajes y poder adaptarlos acorde a circunstancias cambiantes.

Como incluir capacidades comunicativas en el CV

Para plasmar en el CV tus competencias de comunicación, ten en cuenta que lo ideal es mencionar situaciones en las que hayas tenido que comunicar un mensaje a una audiencia considerable, sin importar el medio o bien comunicado un mensaje de manera constante en el tiempo.

Organización

La capacidad de organizarse en el trabajo es una habilidad que requieren muchos empleos. La capacidad de organización incluye mantener un espacio de trabajo (físico o digital) ordenado, contribuyendo a la trazabilidad y recuperación de materiales de manera fácil y efectiva, pero también la capacidad de organizar y priorizar tareas.

Como deber incluir la organización en tu currículum

Como en el resto de casos, debes mostrar resultados de ciertas tareas que son imposibles de realizar sin un orden y consistencia. ¿Has participado en una línea de producción o la creación de un producto/servicio desde su concepción hasta su comercialización? La mayoría de empresas utilizan algún software o técnicas de productividad específicas, si tu también lo has hecho, no olvides mencionarlo en tu CV.

Esfuerzo o espíritu de sacrificio

¿Conoces alguna manera de conseguir resultados sin esfuerzo? Nosotros no. Precisamente por eso, todas las empresas buscan siempre personas capaces de comprometerse y de remar en una misma dirección, de manera constante. Así que esta aptitud no puede faltar en ningún currículum.

Como incluir tu espíritu de sacrificio en tu currículum

Los logros profesionales o extraprofesionales suelen ser la mejor manera de demostrar tu esfuerzo en algo. En este sentido no olvides añadir logros a tus experiencias profesionales con foco a la importancia del reto que supuso para ejemplificar tu espíritu de sacrificio y el esfuerzo realizado.

Recuerda que más horas ≠ mayor productividad, así que nuestra recomendación es evitar mencionar tus horas extra explícitamente en tu CV, en su lugar enfócate en lo que hiciste en esas horas extra.

Habilidades analíticas

Para tomar decisiones correctas, hay que leer correctamente la situación. Con la digitalización de la mayoría de empresas y industrias, la cantidad e datos disponibles está incrementando muchísimo y eso es una oportunidad tremenda. Sin embargo, los datos deben ser tratados, leídos para finalmente ser interpretados. En resumen, tus aptitudes analíticas son esenciales en la mayoría de perfiles digitales y son un "plus" para muchísimos perfiles fuera de la economía digital.

Como incluir tus competencias analíticas en tu currículum

Presentando situaciones específicas, sobretodo en tu experiencia profesional, donde analizaste una situación, sacaste conclusiones y propusiste soluciones. La guinda del pastel sería si además puedes compartir la tracción que esas soluciones supusieron.

Capacidad de trabajo bajo presión

Existe un poco de controversia alrededor de esta aptitud, que en algunos procesos de selección todavía especifican como un requisito. Su uso en la descripción de ofertas de empleo está cayendo en deshuso, sin embargo, eso no significa que los reclutadores no sigan buscando esta aptitud en los curriculums de muchos candidatos. Y es que ¿Que empresa no quiere contratar a trabajadores que sepan manejar la presión en momentos claves?

Evidentemente existen algunas empresas que abusan de este concepto, y lo utilizan para contratar "1 persona para cubrir 2 vacantes", esto puede ser una señal negativa, si es excesivamente destacado en la descripción del puesto de trabajo.

Como incluir que puedes trabajar bajo presión en tu currículum

Precisamente eso es lo que debes transmitir en tu CV: Que eres un empleado capaz de hacer un buen trabajo, en momentos clave donde puede haber un intenso volumen de trabajo, o simplemente donde las consecuencias de tu trabajo pueden tener un impacto significante en el negocio.

De nuevo, la manera como incluirlas no es otra que incluyendo ejemplos de esas situaciones en tus experiencias laborales o en otras secciones, si no tienes ejemplos específicos en tu experiencia laboral.

Ejemplos prácticos y reales de aptitudes en el currículum

A continuación adjuntamos un ejemplo de un puesto de recepcionista que requiere un alto nivel de inglés, excelentes habilidades comunicativas y ser una persona responsable:

REQUISITOS

Estudios mínimos

Ciclo Formativo Grado Superior - Hostelería y Turismo

Experiencia mínima

Al menos 1 año

Imprescindible residente en

Provincia Puesto Vacante

Idiomas requeridos

Inglés - Nivel Avanzado

Conocimientos necesarios

Turismo, Atención telefónica, Recepcionista, Hoteles

Requisitos mínimos

  • Experiencia mínima de prácticas en posición similar.
  • Nivel alto de inglés.
  • Formación en Turismo.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Hotel de 5* en Madrid precisa incorporar Recepcionista para posición con turnos rotativos de mañana y tarde.

La persona seleccionada se encargará de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales como:

  • El check-in/check-out
  • Atención al público
  • Reservas
  • Atención telefónica
  • Apertura y cierre de caja

El puesto es para ti si eres una persona graduada en Turismo o similar, con orientación al cliente, dinámica, responsable, con don de gentes y alto nivel de inglés.

A continuación con un ejemplo de perfil profesional y otro de una historial laboral de un candidato que menciona de manera implicita que la candidata es una persona con un alto nivel de inglés, destreza cara al público contrastada, con don de gentes, organizada y que puede trabajar bajo presión.

PERFIL PROFESIONAL

Soy una recepcionista, graduada en turismo en 2018 y con más de 3 años trabajando en hoteles urbanos de 4 y 5 * en Londres y Barcelona con 200 y 400 habitaciones respectivamente. Mi pasión es dar la bienvenida a la llegada de los huéspedes y desearles una feliz estancia en el hotel y la ciudad.

07/2020 - 08/2022 Recepcionista y Recepcionista VIP

Hotel Catalonia Plaza, Barcelona

Durante mis 2 años en el Hotel, he trabajado de recepcionista en turnos de mañana y tarde, en la recepción de huéspedes clásica y en la recepción VIP para miembros del programa Rewards. Como recepcionista, mis principales tareas fueron:

  • Proceso de Check-in y Check-out de huéspedes y tramitación de facturas.
  • Gestioné las reservas entrantes durante el horario de descanso del departamento comercial.

Tras la pandemia, formé parte del primer equipo de recepcionistas que que retomó la actividad en el hotel, ese verano se registraron ocupaciones del 60% al 80% sin embargo, la plantilla de recepcionistas se mantubo al 50%, reto que superamos con éxito si nos fijamos en el índice de satisfacción de Reviewpro, que no solo no empeoró sinó que mejoró en 10% respecto al 2019.

A continuación adjuntamos un la descripción de un puesto de responsable comercial que como verás, requiere una gran capacidad analítica, habilidades de liderazgo, trabajo en grupo, y formación además de esfuerzo y capacidad de sacrificio:

REQUISITOS

  • Experiencia mínima de prácticas en posición similar.
  • Nivel alto de inglés.
  • Formación en Turismo.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

reconocida empresa del sector alimentación, precisa incorporar en su delegación comercial de Palma de Mallorca un/a Jefe/a de Salesforce.

En dependencia del Área Mánager de la zona, te responsabilizaras de la gestión de un equipo comercial con la finalidad de implantar en la delegación la estrategia comercial definida para los canales impulso, granel, hostelería y alimentación (gran consumo).

Tus funciones tienen un marcado foco Comercial y de Gestión del departamento, entre ellas destacamos:

  • En colaboración con el Área Mánager, elaborar el Plan de Ventas y transmitir los objetivos individuales y colectivos al equipo.
  • Elaborar y realizar el seguimiento de los presupuestos y P&L.
  • Realizar acompañamientos semanales con la finalidad de capacitar a vendedores/as y asegurar la implementación de los procedimientos de la venta establecidos.
  • Facilitar la consecución de los objetivos de cada uno de los integrantes de su departamento, dándoles apoyo en el desempeño de sus funciones y responsabilidades.
  • Gestionar, analizar y optimizar la cartera de clientes y las rutas comerciales de la delegación.
  • Gestionar grandes cuentas y clientes determinados de la zona.
  • Implantar las políticas comerciales definidas por Trade Marketing.
  • Participar junto con RRHH en el proceso de incorporación de nuevos empleados, responsabilizase del plan de acogida y de la formación.
  • -Liderar las reuniones semanales y facilitar los recursos necesarios para desarrollar las ventas con éxito.

¿Qué esperamos de ti?

  • Capacidad analítica y orientación a las personas.
  • Experiencia en gestión de departamentos comerciales.
  • Se valorará positivamente haber trabajado en el sector alimentación.
  • ¿Qué te ofrecemos?

    <...>

A continuación un ejemplo de perfil profesional y otro de una experiencia laboral que ejemplifican en el curriculum de la persona candidata que esta tiene todas las aptitudes requeridas para el puesto.

PERFIL PROFESIONAL

Responsable comercial Península y Baleares con más de 15 años de experiencia en gran consumo, tanto en canal Horeca como en el Canal Impulso, donde me he desarrollado en 2 conocidas compañías multinacionales del sector de F&B comercializando gamas de productos de más de 800 referencias y llegando a gestionar de manera directa a un equipo de ventas de más de 20 personas.

07/2011 - 08/2021 Jefe de ventas Regional

PepsiCo

Reportando a la dirección comercial de PepsiCo Iberia y con una cartera de clientes existente y otra própia, he trabajado 10 incansables años como jefe de ventas de la Zona Catalunya y Illes Balears. Durante mi período en PepsiCo, el equipo de ventas regional se duplicó y la facturación se incrementó en 5x, con el lanzamiento de más de 150 nuevas referencias. Mis principales tareas han sido:

  • La realización de presupuestos y seguimiento de la P&L.
  • La creación y dirección de un nuevo programa de formación llamado "Onboarding" que hizo incrementar la retención de empleados en fuerza de ventas un 80% YoY.
  • La fijación de objetivos, mentoring y seguimiento de la performance de la fuerza de ventas.

  • La coordinación de acciones entre Marketing y el equipo comercial
  • La gestión y análisi de la cartera de clientes con CRM Salesforce con crecimientos del 20% YoY
  • La supervisión y optimización de rutas comerciales.
  • La participación en procesos de selección.