Currículum Account Manager: Guía y modelos

Ejemplo currículum account manager

Encuentra aquí un currículum ejemplo de un account manager especializado en la industria de la publicidad digital, listo para tu revisión. Puedes alternar entre la visualización en PDF y el formato de texto simple mediante las pestañas proporcionadas, lo que te permite copiar secciones específicas de este modelo de currículum. Para tu comodidad, también se incluye una opción para descargarlo directamente en formato PDF.

Descargar curriculum vitae account manager Crear tu curriculum vitae a partir de este ejemplo

Cómo escribir un currículum de account manager

Al abordar cómo redactar un currículum de Account Manager, es crucial reconocer la diversidad de campos y sectores a los que uno puede aspirar. La aptitud y las habilidades a destacar varían significativamente según la industria y la especialización. Por ejemplo, un Account Manager en el sector tecnológico debería enfatizar su competencia en la gestión de proyectos de software y la comprensión de las tendencias de IT, mientras que en el ámbito de la publicidad, la creatividad y la capacidad para desarrollar relaciones sólidas con los clientes son primordiales.

Las empresas valoran ciertas habilidades y tipos de experiencia por encima de otras cuando buscan contratar a un Account Manager. La capacidad para construir y mantener relaciones con los clientes, la aptitud para la negociación y el manejo efectivo del tiempo son altamente apreciados. Además, la experiencia en el uso de CRM y herramientas de análisis de datos pueden marcar la diferencia en el proceso de selección. Es beneficioso mencionar logros concretos, como la expansión de la cartera de clientes en un cierto porcentaje o la mejora de la retención de clientes.

Aunque idealmente deberías adaptar tu currículum para cada oferta de trabajo, entendemos que esto puede no ser siempre factible, especialmente si estás aplicando a múltiples puestos simultáneamente. En tal caso, recomiendo tener un curriculum vitae de Account Manager principal y versátil, enfocado en tus habilidades y logros más impresionantes, y realizar pequeñas pero significativas modificaciones para alinearlas lo más posible con cada oferta específica. Esto implica ajustar la sección de habilidades y tal vez destacar diferentes aspectos de tu experiencia previa que resuenen más con lo que cada empleador busca.

Por último, la clave está en la personalización y la relevancia: leer detenidamente cada oferta de trabajo y destacar aquellas experiencias y habilidades que mejor se alineen con los requisitos del puesto. Esto no solo demuestra tu interés y dedicación sino que también aumenta tus posibilidades de ser notado en el proceso de selección.

Formato para currículum account manager

El formato de tu currículum es tu primera oportunidad para demostrar tus habilidades organizativas y de presentación como account manager. Elegir el archivo correcto para enviar tu CV es tan crucial como su contenido; opta por formatos estándar como PDF para mantener el diseño intacto. Un diseño bien estructurado no solo capta la atención del reclutador sino que también facilita la lectura rápida de tus competencias más destacadas. En este sentido, el formato de tu CV no debería ser una consideración secundaria, sino una estrategia consciente para presentar tus credenciales de la manera más efectiva posible.

Al considerar el diseño, busca un equilibrio que haga que las secciones clave de tu experiencia profesional, habilidades duras y blandas, y perfil profesional resalten de forma intuitiva. La elección entre un formato cronológico o funcional dependerá de tu trayectoria como account manager. Si tienes una carrera rica en experiencias relevantes, un formato cronológico puede ser tu mejor aliado para destacar tu progresión y logros. Por otro lado, si estás en las primeras etapas de tu carrera o buscas destacar habilidades específicas, un formato funcional puede ser más apropiado, permitiéndote enfocarte en tus aptitudes sin centrarte exclusivamente en el orden cronológico de tu experiencia laboral.

Aunque el perfil de account manager no se asocie inmediatamente con el diseño gráfico o el marketing, un CV que demuestra capacidad de organización y atención al detalle a través de su formato es una poderosa herramienta de diferenciación. Esto no implica necesidad de excesos creativos; más bien, la claridad, la facilidad de navegación y la habilidad para destacar visualmente las secciones más importantes pueden hacer que tu CV resalte en el proceso de selección. Recuerda, el objetivo es facilitar al máximo la identificación de tus ventajas competitivas en esos cruciales seis segundos de revisión inicial.

Finalmente, aunque el contenido sigue siendo rey, un formato cuidadosamente seleccionado y personalizado habla volúmenes de tu profesionalismo y capacidad para presentarte de la mejor manera posible. Así, dedicar tiempo a pulir tanto el formato como el contenido de tu CV es invertir en tu futura carrera como account manager.

Verbos de acción para account manager

En el mundo competitivo de la gestión de cuentas, destacar como account manager requiere no solo demostrar tus habilidades técnicas y de comunicación, sino también cómo aplicas estas competencias en acciones concretas que generan valor para tus clientes y tu empresa. Los verbos de acción son herramientas clave para transmitir dinamismo y eficacia en tu currículum, enfatizando tu capacidad para liderar, organizar, comunicar y resolver problemas de manera proactiva. A continuación, encontrarás una lista de verbos de acción especialmente seleccionados para account managers que buscan enfatizar su aptitud para manejar clientes de manera efectiva, liderar equipos, y contribuir al crecimiento y éxito de la organización.

• Administrar
• Analizar
• Aumentar
• Colaborar
• Comunicar
• Coordinar
• Desarrollar
• Dirigir
• Elaborar
• Establecer
• Estrategizar
• Evaluar
• Expandir
• Facilitar
• Gestionar
• Implementar
• Innovar
• Integrar
• Liderar
• Mejorar
• Monitorear
• Negociar
• Optimizar
• Organizar
• Planificar
• Potenciar
• Proyectar
• Realizar
• Reforzar
• Relacionar
• Resolver
• Supervisar
• Transformar
• Validar

Estructura de un CV account manager

Preparar tu currículum como account manager es un paso crucial para destacarte en el proceso de selección. Este documento es tu tarjeta de presentación profesional y debe reflejar no solo tu experiencia y habilidades, sino también tu capacidad para organizar y presentar información de manera clara y efectiva. Antes de profundizar en cada sección, recuerda que la claridad, la precisión y la relevancia de la información que incluyas serán tus mejores aliados para captar la atención de los reclutadores.

Cabecera CV account manager

La cabecera de tu CV es tu primera oportunidad para causar una impresión duradera. Para un account manager, esto significa presentar de forma clara y concisa tus datos más relevantes, adaptándolos a la dinámica y las expectativas del sector en el que aspiras trabajar. Asegúrate de que esta sección inicial de tu CV destaque por su claridad y relevancia, reflejando tu profesionalismo desde el primer vistazo.

• Información personal básica: Incluye tu nombre completo, asegurando que destaque visualmente.
• Imagen profesional: Opcional, dependiendo del sector, pero si decides incluirla, que sea formal y adecuada al contexto profesional.
• Contacto directo y profesional: Un número de teléfono y correo electrónico que utilices regularmente.
• Título de CV relevante: Desarrolla un titular que refleje tus fortalezas principales, tales como especialización en un sector específico, años de experiencia o habilidades clave.

Ejemplos de títulos efectivos para tu CV de account manager

El perfil profesional en el CV de un account manager

La cabecera de tu CV es tu primera oportunidad para causar una impresión duradera. Para un account manager, esto significa presentar de forma clara y concisa tus datos más relevantes, adaptándolos a la dinámica y las expectativas del sector en el que aspiras trabajar. Asegúrate de que esta sección inicial de tu CV destaque por su claridad y relevancia, reflejando tu profesionalismo desde el primer vistazo.

• Información personal básica: Incluye tu nombre completo, asegurando que destaque visualmente.
• Imagen profesional: Opcional, dependiendo del sector, pero si decides incluirla, que sea formal y adecuada al contexto profesional.
• Contacto directo y profesional: Un número de teléfono y correo electrónico que utilices regularmente.
• Título de CV relevante: Desarrolla un titular que refleje tus fortalezas principales, tales como especialización en un sector específico, años de experiencia o habilidades clave.

Ejemplos de títulos efectivos para tu CV de account manager

Ejemplos de perfiles profesionales para account manager

Experiencia laboral CV account manager

Para account managers experimentados, la sección de experiencia laboral es el núcleo de vuestro currículum. Aquí, no se trata de enlistar cada empleo que habéis tenido, especialmente si vuestra carrera se extiende más allá de los 15 o 20 años. Centraos en las posiciones más recientes o relevantes, aquellas que resalten vuestra capacidad para gestionar y expandir cuentas clave, liderar equipos hacia objetivos de ventas y cultivar relaciones duraderas con clientes.

En cada experiencia laboral, aseguraos de incluir: el período de tiempo trabajado, el nombre de la empresa, el título de vuestro puesto y, lo más crucial, una descripción de vuestros logros. En esta descripción, es vital cuantificar vuestros éxitos: porcentaje de crecimiento en las cuentas gestionadas, número de clientes retenidos o adquiridos y cualquier reconocimiento específico recibido por vuestra labor. Estos datos proporcionan una medida tangible de vuestro impacto en cada posición.

Evitad caer en la trampa de simplemente listar tareas. En su lugar, narrad cómo vuestra intervención trajo resultados concretos, cómo identificasteis y aprovechasteis oportunidades de crecimiento o cómo mejorasteis la satisfacción del cliente. Por ejemplo, en lugar de decir "responsable de gestionar cuentas clave", podéis ampliar a "gestioné y expandí 15 cuentas clave, aumentando su valor en un 40% a través de estrategias de upselling y cross-selling personalizadas".

Recordad, este apartado es vuestra oportunidad para brillar y demostrar con ejemplos específicos por qué sois el candidato ideal para la posición de account manager a la que aspiráis. Haced que cada palabra cuente y orientad vuestro relato hacia los logros, utilizando un lenguaje que refleje vuestra proactividad y vuestra capacidad para influir positivamente en el negocio.

Ejemplos de experiencia profesional de un account manager

Cómo hacer un CV de account manager sin experiencia

Encontrar un ade sin alguna forma de experiencia es poco común, dado que los programas de estudio suelen incorporar periodos de prácticas profesionales obligatorias. Estas prácticas, aunque breves, son una experiencia profesional valiosa y deben ocupar un lugar destacado en tu CV, presentadas con el mismo cuidado que cualquier otro empleo, enfocando en las habilidades adquiridas y cómo se aplicaron.

Para los ade con poca o ninguna experiencia laboral formal, es vital aprovechar al máximo las otras secciones del CV para destacar competencias y conocimientos. Detalla proyectos académicos significativos, donde hayas ejercido habilidades de liderazgo, análisis financiero, gestión de proyectos o cualquier otra competencia relevante para un director general de empresa. Por ejemplo, si lideraste un proyecto de consultoría para una empresa ficticia en clase, describe tu rol, el alcance del proyecto, y cualquier logro específico o habilidad que demostraste durante el proceso.

Además, no subestimes la importancia de incluir cualquier experiencia en liderazgo de equipos, incluso en contextos no laborales como asociaciones estudiantiles, voluntariado o deportes, ya que estas actividades pueden demostrar habilidades de gestión de equipos y proyectos. La clave es presentar cualquier experiencia, formación y habilidad de manera que subraye tu potencial para contribuir significativamente desde el inicio, a pesar de una experiencia laboral limitada.

Enfócate también en destacar tu formación en administración y dirección de empresas, mencionando cualquier especialización o curso relevante que te haya provisto de conocimientos específicos aplicables a la gestión empresarial. Finalmente, incluye habilidades técnicas o certificaciones relevantes, como el dominio de software de gestión financiera o certificaciones en liderazgo o gestión de proyectos, que pueden compensar la falta de experiencia laboral extensa.

Habilidades o competencias CV account manager

Para los account managers, demostrar competencias tanto duras como blandas en el CV es esencial, pero el desafío radica en cómo hacerlo de manera convincente. No basta con afirmar que se poseen; es necesario evidenciarlas a través de ejemplos concretos en todas las secciones del CV. Al preparar tu CV, identifica las habilidades que la descripción del puesto requiere explícita e implícitamente, creando una lista de habilidades "indispensables" y "deseables". Luego, asegúrate de que cada sección de tu CV refleje estas competencias.

Por ejemplo, en la sección de experiencia profesional, en lugar de simplemente listar tareas, enfócate en describir cómo tus acciones condujeron a resultados medibles. Si lideraste un proyecto que resultó en un incremento del 20% en la retención de clientes, esa es una manera efectiva de demostrar tus habilidades de liderazgo y gestión de relaciones.

En cuanto a las habilidades técnicas específicas, como el manejo de CRM o herramientas de análisis de datos, estas pueden ser listadas en una sección dedicada, detallando tu nivel de dominio o los resultados conseguidos gracias a su aplicación. Por ejemplo, "Gestión avanzada de Salesforce CRM, logrando una mejora del 15% en la eficiencia del seguimiento de clientes".

Evita incluir una lista de habilidades blandas; estas deben ser integradas sutilmente a través de tus logros y experiencias. Por ejemplo, en vez de afirmar que tienes "excelentes habilidades comunicativas", describe una situación donde la comunicación efectiva fue clave para el éxito de un proyecto. Este enfoque te permite presentar tus habilidades blandas de una forma que los reclutadores puedan apreciar y entender su valor en contextos reales.

Finalmente, asegúrate de personalizar tu CV para cada puesto al que aplicas, destacando las habilidades y experiencias más relevantes según lo que la oferta de trabajo especifica. Esta atención al detalle no solo demuestra tu aptitud para el puesto, sino también tu capacidad para adaptarte y personalizar tu enfoque según las necesidades específicas de la empresa.

Ejemplos de habilidades en el CV de un account manager

Formación CV account manager

La sección de formación académica en el CV de un account manager es crucial para demostrar que posees la base teórica y el conocimiento necesario para gestionar relaciones con clientes y entender las dinámicas del mercado. Incluye aquí tus estudios universitarios relacionados con negocios, marketing, administración de empresas o campos afines. Si has completado un máster o postgrado relevante para el rol de account manager, este debe ser el foco, sin necesidad de detallar estudios de grado, a menos que consideres que aportan valor adicional a tu perfil.

Para aquellos con un grado universitario como máxima formación académica, este debe ser listado claramente, indicando la institución, el período de estudios y el título obtenido. Recuerda que formaciones como cursos de especialización o certificados profesionales, aunque importantes, deben ir en una sección aparte dedicada a formación continua o complementaria, para mantener una distinción clara entre educación formal y capacitaciones adicionales.

Es importante ser selectivo y mencionar solo aquella formación académica que respalde tu aspiración a un puesto de account manager, evitando incluir estudios de bachillerato o secundaria si ya cuentas con educación superior. La excepción a esta regla general se da cuando el nivel de formación alcanzado es el bachillerato, caso en el cual sí deberías incluirlo, especialmente si la experiencia laboral es limitada.

Cada entrada de tu formación debe ser concisa pero informativa, proporcionando un contexto claro sobre tu preparación académica y cómo esta te equipa para el puesto de account manager. Si tus estudios están en curso, no olvides mencionar la fecha estimada de finalización para dar una idea completa de tu trayectoria académica.

Ejemplo de como incluir la formación de un account manager en su CV

Otras secciones para un CV account manager

Para los account managers, agregar secciones adicionales en el CV puede diferenciarte de otros candidatos, mostrando una faceta más completa de tu perfil profesional. Aquí algunas ideas que podrían ser relevantes:

Certificaciones: Incluir certificaciones relevantes para el puesto puede ser un gran plus, especialmente aquellas relacionadas con ventas, gestión de relaciones con clientes (CRM), marketing digital o negociación. Este tipo de formación adicional demuestra tu compromiso con el desarrollo profesional continuo.

Proyectos destacados: Si has liderado o jugado un papel crucial en proyectos que tuvieron un impacto significativo en la retención o crecimiento de clientes, añadir una sección de proyectos destacados puede ser una excelente manera de mostrar tus logros con ejemplos concretos. Es particularmente útil para aquellos con experiencia significativa en la gestión de cuentas clave o proyectos de gran envergadura.

Idiomas: En el mundo globalizado de hoy, ser multilingüe puede ser una ventaja competitiva importante, especialmente si gestionas cuentas internacionales o trabajas en un entorno multicultural. Enumerar los idiomas que hablas, junto con tu nivel de competencia, puede ser una sección valiosa en tu CV.

Logros relevantes: Aunque tus logros pueden estar dispersos a lo largo de tu sección de experiencia laboral, consolidar los más impactantes en una sección dedicada puede hacer que destaquen más. Esto es especialmente efectivo si tus logros son cuantificables o recibieron reconocimiento externo.

Formación continua: Aunque la formación académica reglada se incluye en otra sección, cualquier curso adicional que hayas completado y que sea relevante para el rol de account manager (como cursos de liderazgo, análisis de datos, etc.) debe ser mencionado. Esto muestra tu deseo de seguir aprendiendo y adaptándote a las nuevas tendencias del mercado.

Selecciona cuidadosamente qué secciones adicionales añadir, basándote en lo que más valor aporte a tu candidatura para el rol específico de account manager al que estás postulando. La clave es ofrecer una visión 360 grados de tu perfil profesional, destacando aquellos aspectos que te hacen único.

Montse Lorente

Coach y Reclutadora @kaelon.co y co-fundadora en @cvonline.me